長寧區天山路街道聚焦轄區困難家庭急難愁盼，堅持“黨建引領 多元救助”，打好社會救助“組合拳”，及時解決困難群眾生活、就業、住房等最急迫、最直接的問題，增加不同困難群體的獲得感、幸福感、安全感。以區域化黨建工作為平臺，鏈接多元化的幫扶資源，實現救助服務由“兜底保障”到“分層提質”的轉變提升，打通服務群眾“最后一公里”。

“鐵腳板 大數據”

在“找”上下功夫

天山路街道聚焦“政策找人”，通過社區云2.0、綜合幫扶系統、TSCIC（天山大重病關愛平臺），結合“鐵腳掌 大數據”“信息共享核查”“主動告知信用承諾”工作機制，從走訪摸排、數據比對、主動發現、動態監測等措施及時發現“沉默的少數”“潛在救助對象”，把握困難群體多樣化、各層次的救助需求。通過完善工作機制，優化審核流程，健全經濟狀況核對機制，夯實民政救助審核第一關責任，全面核查低保對象，實現分類施保、動態管理、應保盡保。

“早關注 早干預”

在“救”上下功夫

聚焦低保對象、特困人員，以及面臨困境的重病、重殘人員以及生活困難的退役軍人、老黨員等困難群眾，天山路街道全面落實分散供養特困人員照料服務，確保有意愿入住供養服務機構的特困人員納入集中供養。對分散供養的特困人員落實回訪制度，了解日常看護、生活照料情況，確保他們“生病有照料、平日有照應”。關注特困人員心理健康，與專業機構合作開展心理慰藉、疏導工作。針對重病、殘疾、就學、失業等重點群體，落實落細以家庭和社區為中心的救助理念，通過有效政策組合，形成社會救助在生活救助、醫療救助、就業救助、心理救助、法律援助等方面的兜底保障合力，實施積極的社會救助政策。

“救急難 綜合助”

在“幫”上下功夫

聚焦困難群眾遭遇的突發性、緊迫性、臨時性困難，充分發揮“急難愁”臨時救助政策，切實保障困難家庭基本生活。將重大疾病患者、大額醫療自費人員、重度殘疾人等人群列為重點關注對象，有效匹配“醫療救助”“臨時救助”“綜合幫扶”等政策。立足需求評估機制，結合困難家庭中未成年人、有勞動能力人員、靈活就業人員、貧困老年人等人群劃分，完善救助對象分級分類管理。依托e路有我·社區救助顧問服務站——“小強工作室”鏈接差異化、個性化救助，使社會救助政策、資源、服務與需求精準匹配，實現對救助對象的陪伴式、長效式、全程式幫扶救助。

下一步，天山路街道將在長寧區民政局的指導下，從“政府救助 慈善幫扶的有效銜接”“創新社會救助領域化解信訪矛盾”“進一步做好社會救助監督工作”“做實做強基層基礎工作，提升綜合能力”“加強推進家庭經濟收入核對”五個方面，推進社會救助高質量發展。