湖北武穴:“黨建+”打造暖心政務(wù)服務(wù)新模式(政務(wù)服務(wù)黨建+便民舉措)
來源:人民網(wǎng)-湖北頻道
今年以來,湖北省武穴市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局以“武穴政務(wù)·廣濟(jì)服務(wù)”黨建品牌打造系列活動(dòng),圍繞“提升基層黨建水平、提高政務(wù)服務(wù)能力”這一目標(biāo),突出黨建引領(lǐng),深化服務(wù)質(zhì)效,豐富品牌內(nèi)涵,實(shí)現(xiàn)黨建工作與政務(wù)服務(wù)有效融合。
“黨建 基礎(chǔ)建設(shè)”,打造便民利企“新陣地”。完善基礎(chǔ)建設(shè)、打造標(biāo)準(zhǔn)化黨建陣地,是提升“武穴政務(wù)·廣濟(jì)服務(wù)”品牌文化底蘊(yùn)的一個(gè)舉措。
“通過打造基礎(chǔ)設(shè)備齊全的黨員活動(dòng)室、書刊類型豐富的黨建圖書角和連接?xùn)|西廳的黨建文化走廊,希望能夠彰顯武穴政務(wù)服務(wù)促發(fā)展、暖人心、筑和諧的黨建特色。”該市政務(wù)服務(wù)中心主任劉凱說。
“黨建 隊(duì)伍管理”,展現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“新面貌”。今年以來,為進(jìn)一步營(yíng)造“比學(xué)趕超”擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)的干事氛圍,提升服務(wù)質(zhì)效與水平,在政務(wù)服務(wù)大廳開展“三亮三爭(zhēng)”、“五共”建設(shè)、“五評(píng)”管理等系列活動(dòng),黨員在窗口亮出身份、樹立形象、提升服務(wù),中心與窗口打破壁壘、互幫互融互促,強(qiáng)化外部評(píng)價(jià)、群眾監(jiān)督,全面提升政務(wù)服務(wù)水平。
“黨建 政務(wù)環(huán)境”,激發(fā)為民服務(wù)“新動(dòng)能”。該市立足“數(shù)字政府”建設(shè),緊扣黨建引領(lǐng)政務(wù)服務(wù),以提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo),積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)自助工作。通過設(shè)立24小時(shí)政務(wù)自助服務(wù)區(qū),提供“白 黑”“5 2”的服務(wù)體驗(yàn),政務(wù)服務(wù)自助終端涵蓋社保卡掛失、燃?xì)夂退M(fèi)繳納、社保參保繳費(fèi)證明查詢打印等128項(xiàng)便民事項(xiàng),有效破解了“上班沒空辦、下班沒處辦、辦事需等待”的服務(wù)難點(diǎn);設(shè)置“愛心驛站”、便民功能區(qū),推行政務(wù)服務(wù)“適老行動(dòng)”,全力提升辦事企業(yè)群眾幸福感和滿意度。(沈麗媛、樊姿穎)