寫在《電信運營商管理崗競聘參考書》發布之際：

很多運營商朋友知道我的微信名“徐徐”，大部分是朋友們引薦的，也有通過資治通信公眾號后臺推薦的，還有些是通過我們的市場部區域客戶經理認識的。不管哪一種，交集產生了，大家有競聘指導需要，直接找到我，這是一份信任。資治通信研究院競聘服務的團隊，也撐得起大家的這份信任。

自2013年起我們陸續接到電信運營商省市公司管理者關于崗位競聘的咨詢，也是從那時起資治通信研究院開始為運營商提供競聘指導服務。2014年，資治通信逐漸形成一套系統的“一對一”競聘私教指導服務， 截止目前我們已經為823名三級經理競聘二級副崗位、97名二級副經理競聘二級正崗位、156名二級正競聘一級副崗位的運營商中高層管理人員進行了私教服務指導（單就2018年上半年我們已完成9省二級副、2省二級正、2家專業公司二級副以及1家集團公司二級正副職崗位競聘的私教指導。）。

一路伴隨電信運營商管理者的職業生涯成長，我們也收獲頗多，同時，更理解大家成就事業的強大念力、競爭加劇后工作的艱辛、家庭難以顧及的不易。也應大家的請求，我們將這些年的競聘指導經驗形成文字。

《電信運營商管理崗競聘參考書》（2018年版），主要分七個部分：

一、人才選拔需求單位的訴求問題，他們希望用什么樣的人才；

二、競聘者競聘中常常出現的一些問題；

三、一般管理崗人才選拔的流程和內容是哪些；

四、競聘者應該如何提前籌備；

五、競聘成功后如何開始；

六、競聘不成功后如何總結；

七、歷年來的考題真題模擬演練。

《電信運營商管理崗競聘參考書》（2018年版）以知識類籌備為主，以了解競聘全流程場景為輔。與其他我們看到的工具書、參考書、手冊之類的書籍不同，這次匯編《電信運營商管理崗競聘參考書》（2018年版），更多的是資治通信研究院這些年涉及競聘問題紀實與運營商管理者履職能力知識點的梳理，從黨建風控到建章立制，從團隊建設到捕捉市場，從務實眼前到高瞻遠矚。

之所以按照這樣的結構安排，是因為我們的朋友們常常忙于事務性的工作，無暇學習；是因為我們的朋友們悵然曾經筆試沒有通過；是因為我們的朋友們明明是響當當的工作一把好手，運營中的實戰專家，卻說不出來。一個又一個鮮活的競聘指導課后感慨讓我們意識到能幫到大家把思路想法延展影響更多的人，對于工作來講，是一件很有意義的事情。

管理者履職能力的提升，我們認為離不開知識從點到面的串聯，實戰經驗從沉淀總結到創新的升華，邏輯思維從理論學習到逐步內化的訓練，如此下來，再加上我們運營商以黨治企的方略，相信管理層人才隊伍的生態化建設會日趨更好！

資治通信研究院有幸為電信運營商管理干部人才建設盡綿薄之力！

資治通信研究院 · 徐徐

2018年9月7日

附：《電信運營商管理崗競聘參考書》目錄大綱

（注：本大綱目錄僅為框架結構，未包含全部實際內容。）