魯網8月22日訊山東棗莊市臺兒莊區馬蘭屯鎮地勢平坦，土地肥沃，歷史悠久，因三國時期曹操在此屯兵牧馬而得名，因馬蘭花而留住鄉愁。今年以來，國網棗莊供電公司馬蘭供電所深入實施“旗幟領航”黨建工程，深化“黨建 ”模式應用，持續挖掘黨建工作潛力和內生動力，進一步激發黨員活力，帶動全員挺膺擔當，管理提升。

黨建賦能，強根鑄魂礪初心

馬蘭供電所共有員工22人，其中黨員8人，管轄10千伏配電線路19條246.59公里，0.4千伏線路178.68公里，配電變壓器506臺，擔負著全鎮39個行政村，2.46萬客戶的供電服務工作。

黨支部書記、所長張浩今年41歲，12年黨齡，是技能性管理人員。他多次參加過山東省電力公司和國網公司的普調考、比武競賽等活動，均獲得了優異成績，曾獲得國網公司鄉鎮供電所崗位知識技能競賽個人第十四名，團體第一名的好成績。要求員工的事情，張浩首先會學會弄懂做熟練，自己干個樣，做個標準。馬蘭供電所位于城鄉結合部，管理著臺兒莊工業園區130多戶重點企業等客戶的用電和服務工作。降低線損和電費回收一直是重點，為此每次抄表時張浩都是親自參與，對于電費回收，園區重點客戶電費他親自參與管理，他熟悉每個客戶的生產經營狀況，一旦有特殊情況，他會提前預警，確保了服務優化和電費回收率。

黨建工作從根本上來說是做人的工作，就是要從思想政治工作入手，今年來，在張浩的帶領下，黨支部堅持“黨建統領”融入，圍繞供電所核心業務深化“黨建 業務”實踐，通過“雙向融入”，扎實推進鐵腕治安“同頻共振”黨員帶頭查違章、合規管理“四項行動”等活動，讓黨員走在前，帶個頭，立個樣，工作就更容易做，黨員先鋒先行不斷激發黨建和隊伍活力，有力提升了黨組織的凝聚力，也提升了供電所的核心指標。今年來，供電所先后3次獲得國網線損百強所，全所全面消滅了高負損線路和臺區；95598工單下降30%，客戶回訪滿意率達到98.6%，配電線路故障跳閘率下降30%，頻繁停電意見工單下降了40%，持續保持電費回收率100%。

黨員靠前，管好設備不停電

“我是黨員我帶頭，我包保的片區線路、設備出現問題，就先考核我……”這是馬蘭供電所安全員李軍在迎峰度夏期間實施電網差異化、精益化管理中的首先表態。今夏以來，持續的高溫帶來電力負荷的不斷攀升，為確保全鎮人民群眾生產生活用電，清涼度夏，馬蘭供電所通過延伸“黨建 ”實踐，實施成立“黨員 運維管理”小組，將轄區分片到區，細化到人，支部支委及黨員分別包保到組到人。根據夏季用電特點，加強電網運維管理，深化應用“工單驅動業務”管控新模式，依托“i配網”APP開展差異化巡視；加大帶電檢測、在線監測技術應用，同步應用無人機巡視和可視化監拍裝置，提高帶電作業快速消缺率，今年來，開展無人機飛拍23公里，發現隱蔽缺陷13處，全部利用帶電作業快速消缺，全面提高線路供電可靠性。

在黨員帶動牽引下，馬蘭供電所堅持問題導向，聚焦電網薄弱環節，全力推進設備精準改造，不斷夯實電網基礎。今年來，先后完成彭樓線支線、任樓線等4條10千伏線路的綜合檢修，提高了線線路防雷、路絕緣化和防外破水平。同步，加快了數字化應用，持續提高設備智能運檢水平，入夏以來，累計治理裸露點34處、清理鳥巢180處、安裝故障指示器29組，安裝快速令克熔絲93根，安裝線路爆閃10處，更換安裝快速熔斷器3處，分段開關1處，環網柜開關4臺，實現了轄區配電線路聯絡率、N-1通過率、自動化標準化配置率、故障自愈率四個100%。

“不停電就是最好的服務”，馬蘭供電所把服務客戶、減少停電作為重點任務攻堅，積極落實“五個一”搶修標準，應用i配網主動搶修模塊，實現了快速接單、快速復電。13名臺區經理主動加入37個業主微信群，利用業主微信群，及時發布搶修進度，讓客戶用電“心中有數”。全面開展計量箱巡查以及計量箱內三級漏保安裝，今年以來安裝三級漏保3500余只，消除開關、導線虛接隱患260處，降低了頻繁停電和低電壓問題，有效避免了頻繁停電投訴發生。

先鋒帶動，服務客戶馬上辦

“真沒想到，供電服務這么周到、快捷，我們用電申請在供電所營業廳一下子就全部搞定……”近日，山東大運河智慧冷鏈物流有限公司產業發展部部長尤杰見到前來業擴回訪的供電所營銷員劉偉，對供電服務大加贊賞。該公司位于馬蘭屯鎮阿里山路南側、疏港一路東側，主要經營國際集裝箱船、普通貨物倉儲等服務業務。公司一期申請新增630千伏安配變容量，尤杰等到供電營業廳辦理高壓新裝業務，共產黨員、營銷員劉偉接待了他，通過政務信息共享和電子證照成功查到營業執照和不動產的信息，一次性順利完成了供電、供水等業務辦理，高效的服務讓尤杰驚嘆不已。

黨支部設置了比學習、比履責、比貢獻、無違章、無投訴、無違紀的“三比三無”黨員示范崗，引導黨員爭做黨員示范崗，發揮先鋒帶動作用，以“企業感受第一評價，群眾滿意第一標準”為行動指南，實施陽光業擴、一網通辦、零證辦、小微企業零投資等政策，讓客戶“零跑腿”，為客戶打造一流的辦電體驗。馬蘭鎮有著“馬三多”的稱號，種植、養殖客戶多、大型工廠企業多、煤改電用戶多的“馬三多”特點，針對“三多”的特點，供電所采取差異化模式進行“四進送服務”活動，針對73戶高壓客戶，黨員帶頭進車間、進廠房，深入了解客戶生產經營情況，精準掌握客戶訂單情況和用電需求，精準制定有序用電方案，獲得地方政府和企業客戶的點贊。

黨旗引領，精益管理強基礎

“作為一名老黨員，我將當好安全‘宣傳員’‘守門員’‘監督員’，保證發揮黨員作用，確保自己和身邊無違章……”這是馬蘭供電所老黨員褚夫濤在近日供電所主題安全日上的發言。該所通過組織形式多樣的主題黨日活動，為黨員思想進行“大掃除”，著力提升了黨員守初心，擔使命的使命感、責任感。

黨員靠前服務，以身作則強履責，結合實際抓融合，推動黨建與業務同頻共振、齊步登高，創出更多“黨建 業務”。為提升供電所基礎管理，推動末端業務融合，根據棗莊公司開展的“營配聯創·五星奪旗”勞動競賽，馬蘭供電所突出結果導向，苦練內功，強抓基礎，結合7項評價緯度17項小指標和三個紅線否決指標，制定專責人，對每項指標均有人負責、管控，提升了臺區線損達標率和低損占比，今年來，該所全面消滅了高負損線路和臺區；95598工單下降30%，客戶回訪滿意率達到98.6%，配電線路故障跳閘率下降30%，頻繁停電意見工單下降了40%。先后3次獲評國網線損百強所，實現了7項工作18項專業指標爭先進位。

旗幟領航激活了農電管理“源動力”，馬蘭供電所堅持黨建引領，實現了安全管理、優質服務、隊伍建設的全面提升。2023年以來，售電量已超過1億千瓦時，完成綜合線損率3.02%，供電可靠性99.99%，連續12年實現春節期間線路臺區“零跳閘”，先后榮獲省公司“工人先鋒號”、“四星級”供電所，棗莊供電公司先進班組和 “春節不停電”功勛班組等榮譽稱號。（通訊員 賈廣立）