今年以來，南昌縣煙草專賣局黨支部深入開展黨建共建活動，不斷挖掘黨建共建潛力，著力發揚“一名黨員就是一面旗幟”的先鋒模范作用，旗幟鮮明講政治，凝心聚力促發展，持續以黨建高質量發展全力促進各項工作服務提質增效，積極為打造良性客群關系、構建創新服務格局、提升基層治理成效增添紅色動能。

以“黨建 陣地”建設提升客戶服務效能

“圓桌會、小組會議等形式就像一個信息通道，為我們了解群眾急難愁盼事、感受群眾心聲提供了載體，這對開展今后的服務工作具有方向指引作用”蔣巷網點主任熊炎喆介紹道。

剛剛成為預備黨員的熊炎喆會在理論學習記錄本的末尾記下參與支部共建實踐的心得，并試圖將這些感悟具象化為服務客戶、服務群眾的實踐作為，這也是南昌縣局黨建工作融入業務開展的縮影之一。

近年來，南昌縣局黨支部堅持汲取先進單位的黨建工作經驗，積極推動支部共建活動，持續探索黨建陣地的平臺創新，努力從利用簡單走訪解決問題的傳統模式中跳脫出來，以黨建平臺為載體，利用協商共話的交流機制精準總結零售客戶經營實際的普遍性和個性化痛點難點，將客戶需求清單轉換為服務清單，確保服務內容精準命中客戶“心窩”，切實提升客戶服務效能。

以“黨建 窗口”建設改善政務服務質量

“政務服務窗口是行業面向社會的前沿，在這里充分發揮黨員先鋒模范作用實際上維護的是整個行業的臉面”政務服務大廳負責人張雨薇說道。

“看到窗口服務人員耐心細致的服務，再看看他們胸前的黨徽，總會對他們的服務有一種莫名的放心”辦事人員徐先生說。

南昌縣煙草黨支部將黨員示范崗的建設觸角延伸至政務服務窗口，抓實抓透窗口服務人員的政治理論學習，持續打造一支政治素質過硬、業務能力突出、工作作風扎實的窗口服務隊伍，不斷提升政務服務意識、服務理念、服務水平，創新使用“互聯網 ”“服務上門”等多種服務模式，切實將“我為群眾辦實事”的為政理念踏踏實實的落實到“一證一事”的辦理過程中，扎實鞏固和提升轄區群眾的滿意度和獲得感。

以“黨建 隊伍”建設蓄滿普法服務能量

“吸納新生力量進入普法服務隊伍，不僅可以帶來活力，更給普法工作的創新提供了更多可能”南昌縣煙草普法工作負責人陳艷說道。

普法服務人員在農村網點進行普法宣傳

人法兼資，而天下之治成。南昌縣煙草黨支部組織青年黨員骨干力量成立普法小分隊，充分調動青年黨員參與普法工作的積極性，盡力挖掘團隊成員的專業技能優勢，大力運用多種智能手段實現普法模式多樣化，在宣傳單設計、普法視頻制作、傳播媒介選擇上不斷發揮青年黨員的創造活力，持續更新普法理念、工作機制和方式方法，有力地增強了普法服務的針對性和實效性。

下一步，南昌縣煙草將進一步推動黨建與業務工作的互融共進，充分發揮黨支部戰斗堡壘作用，持續引領廣大黨員干部不斷融入大服務體系，多為群眾辦實事、解難事、做好事，以實實在在的服務作為贏得群眾的良好口碑。(魏文俊、熊炎喆)