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堅持“四個聚焦”,中山市信息中心探索“黨建+運維”深度融合

為積極探索黨建與業務深度融合的工作模式,近日,中山市信息中心黨支部以“四個聚焦”為著力點,在組織架構、平臺建設、制度保障、客服響應四方面不斷推進黨建與政務信息化項目統一運維工作的深度融合,形成了黨建工作與業務工作相互促進、融合發展的良好局面。

精密清晰的組織架構是高質量落實“黨建 運維”的堅實基礎。中山市信息中心黨支部成立了中山市政務信息化項目統一運維工作領導小組,壓實領導責任,并創新建立集組織管理、業務執行、技術保障、全時監控于一體的四級層面統一運維管理組織架構體系,統籌謀劃各方資源,進一步理順各單位職責,明晰各層級組成人員及工作內容,順利完成了涉及46個部門市統一運維項目的采購工作。

優質平臺建設將進一步提升運維監控管理水平。中山市信息中心建設了集數據采集、事件告警、資產管理、流程管控、智能知識庫、動態監控、報表統計等實用功能于一體的中山市統一運維管理平臺系統,并創新設立了市統一運維項目監控中心,與市安全運維中心合署辦公,承擔各項目運行的全流程監控、響應、調配、處置、分析等工作,保障全市政務信息化項目安全穩定運行。

規范統一的運維標準,離不開扎實的制度保障。中山市信息中心黨支部在統籌管理“統一運維”項目的過程中,借鑒各地市、各類運維管理經驗,結合中山實際,從整體層面研究制定《中山市政務信息化項目統一運維管理制度匯編》,建立起規則統一、流程透明、服務高效、監督規范的中山市政務信息化項目統一運維服務體系,持續強化市統一運維工作的制度化和標準化建設。

完善的客服響應措施將有力提升運維服務效能。中山市信息中心黨支部通過成立客服專班、開通7×24小時運維服務專線電話、創建客服群組、分區部署專業運維人員、開發掃碼快捷報障等新舉措,完善事件處置應急響應機制,快速響應和處理系統運維需求,真正實現了對單一運維資源的整合優化再利用。

中山市信息中心黨支部委員車杰鴻表示,黨支部將立足主責主業,緊緊圍繞市政務服務數據管理局“黨建業務融合年”工作要求,牽頭負責全市政務信息化項目統一運維的建設、實施、管理等工作,落實好以上“四個聚焦”,積極探索“黨建 運維”深度融合“最優解”。

【采寫】南方日報見習記者 陳少宏

【通訊員】姚泳詩

【作者】 陳少宏

【來源】 南方報業傳媒集團南方 客戶端

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