自2023年主動領題“強化社區物業黨建聯建，提高物業管理服務水平”以來，江西省萍鄉市湘東區緊緊圍繞這一目標，多次深入街道、社區開展蹲點調研，協調解決陣地建設、資金保障等重點難點問題，聚力加強社區物業黨建聯建。

紅旗領航，統籌推進有力度

為了建強組織體系，夯實聯建基礎，湘東區依托物業行業協會成立物業行業黨總支，并在全市率先將物業服務企業成立黨組織作為加分項納入物業招投標文件予以明確，實現黨組織應建盡建，其中單建黨支部5家。在小區全面開展黨員“三亮三比”活動，以“黨員亮身份、服務比貢獻；黨員亮承諾、樓棟比作為；黨員亮實績、工作比先進”機制，推行三向交叉任職，確保把合適的人選出來、用起來。

目前，全區28個小區中有24個成立業委會或物業管理委員會，組建率達到85.7%，其中業委會中黨員占比均超過50%。把黨支部建在網格里，全區調整劃設51個網格，共建立21個網格黨支部、30個網格黨小組，實行在職黨員進社區進網格報到服務等做法，在業委會建設、物業管理、工作推動等方面都注重發揮黨建引領的作用，把黨建滲透到小區治理的各個環節，使黨建引領更加具體化、實效化、機制化。

聯建護航，靶向施策有精度

在封閉式小區，推行社區居委會、網格黨組織、小區業委會、物業公司和共建單位參與的“五方聯動”工作機制，并通過引進湘東區社會組織培育發展中心、湘東區志愿者協會、湘東區148律師服務所等公益性社會組織，提供心理咨詢、法律援助、矛盾協調等各類志愿服務，解決小區各類社區物業治理難題。在開放式老微小區，推行“共享物業”服務，按照社區黨組織牽頭、業委會輔助、社會廣泛參與原則，吸納有一技之長的黨員群眾組建紅色管家隊伍，統一聘請物業服務企業提供專業指導，采取無償和低償方式，提供基礎服務、愛心服務、先鋒服務、個性服務等四類服務，兜底做實小區物業基礎服務。同時，由社區黨組織定期召集社區居委會、物業服務企業、業主委員會、業主代表召開“360”社情聯席會，累計解決基礎設施改造、物業收費服務、小區安全管理等問題300余個，形成共建共治良好氛圍。目前，全區28個小區物業服務已實現全覆蓋。

智慧續航，服務管理有深度

湘東區充分整合應急消防、綜治地網等多個系統，建立“鄰里一家親”黨建引領基層治理信息平臺，群眾可隨時于“指端”反映問題訴求、了解辦理進度，推動“社區吹哨、部門報道”做深做實。按照“15”分鐘服務圈要求，在城區中心高標準打造城市驛站，在社區內建成38個網格驛站，因地制宜設置“紅色議事廳”“流動議事亭”。將黨員就近劃入各網格黨組織，創新實施“三長三聯”工作法，構建由社區、網格、組(樓棟)、鄰長(單元長)組成的網格自治網絡，組建“片長 組長 鄰長”服務團隊，實行“聯片 聯組 聯戶”服務體系，與基層治理工作深度結合，規范社區運行，發揮基層網格黨組織“紅色樞紐”作用。推行“紅藍黃騎士”黨建引領新業態新就業群體黨建工作機制，組建了一支400余人的“紅藍黃騎士”隊伍，按照向黨組織靠攏意愿程度和參與基層治理積極程度劃分騎士等級，并依托“鄰里一家親”信息平臺，通過“上級派單 自主接單”方式，及時上報環境風險、安全隱患、治安線索等基層治理問題。

如今，湘東區社區物業黨建聯建效果顯著，社區舊貌換新顏。社區黨組織精準對接居民需求開出“服務清單”，解決違章搭建、垃圾分類、停車難等急難愁盼問題1200余個，物業費收繳率達到90.2%；“鄰里一家親”智慧平臺在全區廣泛使用，群眾滿意率達98.2%，基層治理效能不斷提升。