2023年11月2日，深汕特別合作區(qū)公共信用信息平臺(一期)正式上線。該平臺覆蓋轄區(qū)商事主體約10200戶，商事主體、社會組織、事業(yè)單位、涉企人員(董監(jiān)高)的信用檔案數(shù)據(jù)總量約1593萬條，為各單位實施信用分級分類監(jiān)管、信用信息服務(wù)提供有力支撐……這是深圳市市場監(jiān)督管理局深汕監(jiān)管局(以下簡稱“市市場監(jiān)管局深汕局”)創(chuàng)新服務(wù)、助力高質(zhì)量發(fā)展的生動注腳。近年來，市市場監(jiān)管局深汕局圍繞深汕特別合作區(qū)新定位和目標(biāo)，緊扣“強黨建、打基礎(chǔ)、抓規(guī)范、爭先創(chuàng)優(yōu)”主線，在建強基層組織、強化作風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化營商環(huán)境、推動知識產(chǎn)權(quán)保護與運用、助力鄉(xiāng)村振興等方面開展多項行動，服務(wù)市場主體提質(zhì)增效，推動深汕特別合作區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。

堅持黨建引領(lǐng)，轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、破難題

民生從來無小事，一枝一葉總關(guān)情。市市場監(jiān)管局深汕局“圍繞業(yè)務(wù)抓黨建，抓好黨建促業(yè)務(wù)”的工作思路，以黨建引領(lǐng)市場監(jiān)管各項工作，推動黨建與業(yè)務(wù)雙向融合、同步提升，開展多項政務(wù)服務(wù)便民舉措。

為進一步加強作風(fēng)建設(shè)，扎實推動流程再造，著力優(yōu)化提升公共服務(wù)效率和水平，市市場監(jiān)管局深汕局“一把手”帶隊以“走流程、優(yōu)服務(wù)”為切入點，站在企業(yè)和群眾的角度，找準(zhǔn)辦事流程的難點和堵點，推出“遠(yuǎn)程指導(dǎo)、引導(dǎo)現(xiàn)場幫辦、上門幫辦、窗口申報前輔導(dǎo)”等便民舉措，讓群眾少跑腿、易辦事。同時，該局開展“深調(diào)研、出實招”，營造干事創(chuàng)業(yè)的良好政治生態(tài)。實際調(diào)研突出求深求實求準(zhǔn)，當(dāng)場指導(dǎo)整改問題，對一時無法解決的問題提出解決對策，建立調(diào)研臺賬和調(diào)研成果轉(zhuǎn)化運用清單重點推動，全面推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化，推進市場監(jiān)管體系建設(shè)。

黨的事業(yè)關(guān)鍵在人，關(guān)鍵在干部。該局堅持把干部人才隊伍建設(shè)作為市場監(jiān)管事業(yè)蓬勃發(fā)展的先決條件，通過壓緊壓實主體責(zé)任，嚴(yán)肅監(jiān)督執(zhí)紀(jì)，常態(tài)化開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)，定期開展廉政風(fēng)險排查防控工作，建立廉政風(fēng)險清單等舉措，增強黨建與隊伍建設(shè)的“整合”強動力，為各項重點任務(wù)高質(zhì)量完成保駕護航。

持續(xù)優(yōu)化的政務(wù)服務(wù)，有效激發(fā)了市場主體投資創(chuàng)業(yè)的熱情。數(shù)據(jù)顯示，全區(qū)新登記市場主體總數(shù)呈現(xiàn)出強勢倍增態(tài)勢，“個轉(zhuǎn)企”全年任務(wù)率先完成，群眾、企業(yè)辦事體驗感、幸福感、滿意度持續(xù)提升。

靠前主動服務(wù)，出實招、優(yōu)環(huán)境、見實效

近年來，深汕特別合作區(qū)始終堅持把產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)擺在重中之重，全力以赴抓項目、興產(chǎn)業(yè)、促發(fā)展，以優(yōu)質(zhì)空間保障促進產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展，走出了一條新型城鎮(zhèn)化和新型工業(yè)化的改革創(chuàng)新發(fā)展之路。圍繞新的戰(zhàn)略部署，市市場監(jiān)管局深汕局將營商環(huán)境優(yōu)化作為第一項工程，靠前主動服務(wù)，助力合作區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

聚焦深汕特別合作區(qū)加快打造“兩城兩地兩器”、構(gòu)建“一主三輔”現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系目標(biāo)，為服務(wù)深汕汽車城建設(shè)，市市場監(jiān)管局深汕局對深汕汽車城及周邊地區(qū)分層級、分類別建立各類經(jīng)營主體監(jiān)管清單，開展“靶向式”抽檢，保障食品安全，提供證照辦理指引、合規(guī)經(jīng)營指導(dǎo)、消費維權(quán)等服務(wù)，幫助深汕國際汽車城(集團)和智融國際汽車城完成注冊，確保監(jiān)管“全覆蓋”，服務(wù)效果“實”。對重點企業(yè)，建立服務(wù)企業(yè)專班機制，開辟“綠色通道”，為轄區(qū)引進的重點企業(yè)，提供幫辦代辦、特事特辦、急事急辦、容缺辦理、錯時服務(wù)、延時服務(wù)，大大提升證照辦理一次通過率。

在高質(zhì)量發(fā)展的征程上，深汕特別合作區(qū)的創(chuàng)新實力也在同步提升。該局立足實際，充分發(fā)揮知識產(chǎn)權(quán)對創(chuàng)新發(fā)展的引領(lǐng)和促進作用，推動轄區(qū)知識產(chǎn)權(quán)保護與運用“新、快、全”發(fā)展，實現(xiàn)深汕知識產(chǎn)權(quán)高價值運用“0”的突破。同時，建立了“取證 研判 調(diào)解 整改”知識產(chǎn)權(quán)糾紛化解機制，提高專利維權(quán)效率，并于今年辦理了一宗商標(biāo)侵權(quán)案，全流程僅用7個工作日，遠(yuǎn)低于知識產(chǎn)權(quán)糾紛平均處理時間。

今年以來，深汕特別合作區(qū)深入實施“百千萬工程”，努力在推動城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展上作出示范。市市場監(jiān)管局深汕局聚焦薄弱環(huán)節(jié)，主動服務(wù)，制定在合作區(qū)適用的食品小作坊經(jīng)營團體標(biāo)準(zhǔn)，出臺補貼政策，為合作區(qū)打造特色食品品牌打下堅實基礎(chǔ)。同時上線農(nóng)民專業(yè)合作社商事登記系統(tǒng)，推動區(qū)集體經(jīng)濟發(fā)展。

文:張艷麗 張旭陽 袁博 史歡歡

制版:劉嘉琳 郭紅霞 劉俊文