央廣網(wǎng)天津11月10日消息（記者褚夫晴 通訊員雷玉川）11月9日，天津市路燈管理處（下稱“路燈處”）在天津市城市管理委的指導(dǎo)和支持下組織召開“燈暖民心 服務(wù)到家”座談會(huì)，進(jìn)一步推動(dòng)解決市民身邊的照明難題。天津市便民服務(wù)中心、市電力公司等相關(guān)部門代表就群眾照明需求、照明相關(guān)政策等進(jìn)行溝通交流，市民代表就照明體驗(yàn)進(jìn)行互動(dòng)交流，并提出工作建議。

據(jù)了解，“燈暖民心 服務(wù)到家”是路燈處開展的“黨建 優(yōu)質(zhì)服務(wù)”特色品牌實(shí)踐活動(dòng)，旨在進(jìn)一步落實(shí)“人民城市人民建 人民城市為人民”重要理念。該活動(dòng)以共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)為抓手，通過開展走訪服務(wù)了解群眾照明需求，以黨支部共建等方式與相關(guān)單位共商共議共建推動(dòng)解決市民身邊的照明難題，從而實(shí)現(xiàn)黨建與優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的深度融合。活動(dòng)分為“全覆蓋走訪街道、精準(zhǔn)對接社區(qū)、常態(tài)化服務(wù)群眾”三個(gè)階段，目前路燈處已完成養(yǎng)護(hù)范圍內(nèi)102個(gè)街道全覆蓋走訪的工作目標(biāo)。

在活動(dòng)第一階段，路燈處組織以基層路燈所為主體的3支共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)和9個(gè)黨支部，已累計(jì)提供志愿服務(wù)360人次，發(fā)放服務(wù)連心卡2400余份、文創(chuàng)手提袋1500余個(gè)，共收集照明問題253件。通過“燈暖民心 服務(wù)到家”活動(dòng)，路燈處與建設(shè)單位協(xié)同為成林道南側(cè)等9條道路補(bǔ)裝路燈95基，并與黨群服務(wù)中心聯(lián)動(dòng)，為豐樂里社區(qū)、榆關(guān)道地道等15處地點(diǎn)增設(shè)光源102盞，為石泉里社區(qū)、涪江路等25處地點(diǎn)遷移、更換燈桿燈具449處；妥善處理居民照明訴求，累計(jì)解決群眾急難愁盼問題49件。路燈處在12345熱線工單的受理滿意率提高0.6個(gè)百分點(diǎn)，共收到市民錦旗、感謝信等17件，區(qū)政府相關(guān)部門感謝函1封。

在第一階段走訪收集照明問題的基礎(chǔ)上，路燈處組織此次座談會(huì)旨在進(jìn)一步溝通民意，聯(lián)動(dòng)各方，持續(xù)推動(dòng)解決市民身邊照明難題。路燈處將在第二階段組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)聚焦走訪和座談中發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)照明問題，鎖定160個(gè)社區(qū)開展精準(zhǔn)對接，深入基層開展調(diào)查研究，從民心民意民智中尋求解題良策，聯(lián)合相關(guān)單位共同推動(dòng)解決照明難題，當(dāng)好政策宣傳的代言人、暖心服務(wù)的掌燈人、急難愁盼的破題人，著力解決一批安全隱患、燈具老化、設(shè)施維修等照明問題。在第三階段，路燈處將持續(xù)深化“黨建 優(yōu)質(zhì)服務(wù)”特色品牌實(shí)踐內(nèi)涵，逐步推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“聽百姓呼聲、送服務(wù)上門、解急難愁盼”的走訪服務(wù)機(jī)制規(guī)范化、常態(tài)化，以助力“中心城區(qū)更新提升”和“黨建引領(lǐng)基層治理”行動(dòng)，促進(jìn)城市照明基礎(chǔ)設(shè)施完善，增強(qiáng)公共服務(wù)能力，為天津推進(jìn)“十項(xiàng)行動(dòng)”提供支撐，讓人民群眾更有獲得感、幸福感。

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