、為順應(yīng)時(shí)代需要，進(jìn)一步擴(kuò)寬群眾訴求表達(dá)和解決渠道，健全信息互補(bǔ)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、力量互助的社會(huì)治理體系，嶗山區(qū)探索建設(shè)“嶗先辦”訴求解決平臺(tái)，以民生訴求、發(fā)展訴求、執(zhí)法訴求三大訴求為切入口，健全接訴即辦機(jī)制、創(chuàng)新未訴先辦機(jī)制，實(shí)現(xiàn)資源在基層聚集、問(wèn)題在基層化解、工作在基層落實(shí)，持續(xù)提升嶗山人民獲得感、幸福感、安全感。

找到“嶗先辦”訴求解決平臺(tái)

方式一：

微信添加朋友，搜索框輸入“嶗先辦”，點(diǎn)擊搜索關(guān)注“嶗先辦”公眾號(hào)。

方式二：

識(shí)別二維碼關(guān)注

“嶗先辦”的功能板塊

關(guān)注公眾號(hào)后進(jìn)入首頁(yè)，首頁(yè)包含我有訴求、黨建引領(lǐng)、嶗山之窗三個(gè)板塊。

進(jìn)入到“我有訴求”業(yè)務(wù)辦理頁(yè)面,分為民生訴求、發(fā)展訴求、執(zhí)法訴求三個(gè)板塊。

“民生訴求”提交流程

民生訴求由群眾上報(bào)，如遇到環(huán)境衛(wèi)生、交通出行、城市管理等問(wèn)題，都可以點(diǎn)擊民生訴求進(jìn)行上報(bào)，點(diǎn)擊“民生訴求”進(jìn)入訴求受理說(shuō)明，點(diǎn)擊“我已閱讀并知曉”進(jìn)入訴求上報(bào)頁(yè)面。

民生訴求上報(bào)頁(yè)面中包含“訴求上報(bào)”和“訴求記錄”兩個(gè)頁(yè)面。

說(shuō)明：

1.訴求上報(bào)：頁(yè)面中所有紅色星號(hào)為必填項(xiàng)。

2.訴求詳情：訴求內(nèi)容字?jǐn)?shù)不得少于10個(gè)字。

3.地理位置：可以直接打開(kāi)手機(jī)定位功能或者在地圖中搜索指定位置。

4.所屬網(wǎng)格：會(huì)根據(jù)您選擇的位置，自動(dòng)定位所屬網(wǎng)格，無(wú)需手動(dòng)選擇。

5.聯(lián)系方式：手動(dòng)填寫(xiě)手機(jī)號(hào)。

6.上傳照片、視頻、語(yǔ)音均可，為更好理解您的訴求，建議照片至少2張，視頻長(zhǎng)度不超過(guò)15秒，語(yǔ)音不超過(guò)60秒。

“訴求記錄”或者“我的訴求”均可查詢(xún)本人已上報(bào)事件，點(diǎn)擊事件可查看事件辦理意見(jiàn)和回復(fù)時(shí)間。

上報(bào)人可以對(duì)辦結(jié)事件進(jìn)行評(píng)價(jià)，勾選滿意度。

“發(fā)展訴求”提交流程

發(fā)展訴求由企業(yè)提報(bào)，如您需要咨詢(xún)嶗山區(qū)營(yíng)商政策、營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理等問(wèn)題，都可以點(diǎn)擊發(fā)展訴求發(fā)展訴求上報(bào)，點(diǎn)擊“發(fā)展訴求”進(jìn)入訴求受理說(shuō)明，點(diǎn)擊“我已閱讀并知曉”進(jìn)入訴求上報(bào)頁(yè)面。

發(fā)展訴求上報(bào)頁(yè)面中包含“訴求上報(bào)”和“訴求記錄”兩個(gè)頁(yè)面。

說(shuō)明：

1.訴求上報(bào)：頁(yè)面中所有紅色星號(hào)為必填項(xiàng)。

2.訴求詳情：訴求內(nèi)容字?jǐn)?shù)不得少于10個(gè)字。

3.地理位置：可以直接打開(kāi)手機(jī)定位功能或者在地圖中搜索指定位置。

4.法人名稱(chēng)：可通過(guò)搜索關(guān)鍵詞選擇。

5.聯(lián)系方式：手動(dòng)填寫(xiě)手機(jī)號(hào)。

6.上傳照片、視頻、語(yǔ)音均可，為更好理解您的訴求，建議照片至少2張，視頻長(zhǎng)度不超過(guò)15秒，語(yǔ)音不超過(guò)60秒。

“訴求記錄”或者“我的訴求”均可查詢(xún)本人已上報(bào)事件，點(diǎn)擊事件可查看事件辦理意見(jiàn)和回復(fù)時(shí)間。

上報(bào)人可以對(duì)辦結(jié)事件進(jìn)行評(píng)價(jià)，勾選滿意度。

來(lái)源：嶗先辦