中國甘肅網(wǎng)4月14日訊 據(jù)嘉峪關日報報道 (記者 楊亮) 為建立健全推動文明城市建設常態(tài)長效機制，營造和諧、穩(wěn)定、文明的社會環(huán)境和安全、環(huán)保、潔凈的發(fā)展環(huán)境，我市出臺《嘉峪關市全面深化網(wǎng)格化服務管理的實施意見》。

實施意見呈現(xiàn)六大亮點：

一是重新確定網(wǎng)絡設置規(guī)模。三區(qū)在不打破現(xiàn)有行政劃分和管理格局的前提下，將原有的297個城市網(wǎng)格增加至340個城市網(wǎng)格，雄關區(qū)95個，長城區(qū)110個，鏡鐵區(qū)135個；三鎮(zhèn)17個行政村以村民小組為單元劃分成117個網(wǎng)格，以村民自治的網(wǎng)格化服務管理為主。

二是網(wǎng)格服務管理內(nèi)容擴充為四個。包括社會治安綜合治理、城市市容和環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)(包括食品安全)四個方面的內(nèi)容，重在及時發(fā)現(xiàn)、制止、上報問題事件。

三是細化流程提高網(wǎng)格事件處置效率。網(wǎng)格員每日工作期間要進行不間斷實地巡查，收集發(fā)現(xiàn)問題事件信息，輕微事件由網(wǎng)格員現(xiàn)場處置或報告社區(qū)協(xié)調(diào)處理。網(wǎng)格員和社區(qū)無法協(xié)調(diào)處理的要及時通過“12345”民生服務熱線，由市社會治理服務中心向環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、安監(jiān)、綜合執(zhí)法局等相關職能部門轉(zhuǎn)辦，屬于一次轉(zhuǎn)辦部門職能范疇的，處置主體要及時處置并將結(jié)果反饋“12345”熱線辦，不屬于一次轉(zhuǎn)辦部門職能事件的，要及時反饋“12345”熱線辦進行再次轉(zhuǎn)辦并輔助再次轉(zhuǎn)辦部門完成事件處置。網(wǎng)格員要全程監(jiān)督，并及時、全面、準確上傳事件處置全過程的相關信息資料。

四是實現(xiàn)獨立重點區(qū)域信息資源互聯(lián)互通。社區(qū)要與轄區(qū)相對獨立的行政機關、學校、醫(yī)院等企事業(yè)單位，車站、商場、街面門點、小區(qū)物業(yè)等公共場所等配合單位簽訂責任書，協(xié)助所在社區(qū)網(wǎng)格人員履行網(wǎng)格內(nèi)各項職責。社區(qū)網(wǎng)格要與環(huán)衛(wèi)作業(yè)、物業(yè)小區(qū)實現(xiàn)信息互聯(lián)、優(yōu)勢互補，確保網(wǎng)格全域服務管理無死角無遺漏。

五是完善激勵問責機制。每年對考核成績排名靠前的20名網(wǎng)格進行表彰獎勵，對排名靠后的10名網(wǎng)格進行通報批評，對嚴重不履職或發(fā)生重大突出問題的網(wǎng)格，要對網(wǎng)格員、網(wǎng)格長、社區(qū)主要領導酌情予以約談、誡勉、調(diào)離和免職等處理。

六是整合基層工作人員手持終端APP軟件。整合多個手持終端軟件，打造成一個智能APP客戶端。實現(xiàn)部門和領導隨時查閱決策所需參考信息，隨時檢查工作人員的工作情況，隨時查看群眾反映的問題；實現(xiàn)部門工作人員的移動辦公；實現(xiàn)網(wǎng)格工作人員信息報送、事件處理、工作記錄的移動上傳；實現(xiàn)群眾移動終端在線訴求、影像舉證提交、處理進度查詢及處理結(jié)果評價等功能。