臺兒莊“黨建引領6S管理”提升群眾就醫幸福指數(黨建+6s)
近日,棗莊市臺兒莊區中醫院骨傷科等四個樣板科室黨建引領6S管理工作以優異的成績順利通過了專家組的驗收。為優化診療環境,改善群眾就醫體驗,今年以來,臺兒莊區衛生健康局充分發揮黨建引領作用,在全區衛生健康系統創新推廣“黨建引領6S管理”體系,即聚焦整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清潔(Seiketsu)、規范(Standardize)、素養(Shitsuke)、安全(Safety)等6個方面,來實現黨建和業務深度融合、相互促進,全面改善醫療機構診療環境,提升群眾就醫體驗和幸福指數。
該區在轄區內各醫療衛生機構成立了“黨建引領6S管理”活動領導小組,在實施過程中,嚴格落實“一把手”責任制,明確各單位主要負責人為第一責任人,實行屬地管理,責任到人,黨員干部發揮模范作用,帶頭學、帶頭干、帶頭幫,確保“黨建引領6S管理”工作得以有效推進。該區印發了《臺兒莊區衛生健康系統“黨建引領6S管理”活動實施方案》,舉行黨建引領6S管理啟動儀式及培訓會,衛健系統副科級及以上干部、各醫療衛生單位部分中層及6S管理辦公室人員共計260余人參加會議;組織對標先行單位進行觀摩學習,借鑒先進經驗;邀請原山東中醫藥大學附屬醫院專家以“以6S管理為抓手 助推醫院品質全面提升”為題講授6s項目管理,讓各醫療衛生機構對6S管理體系有更進一步的了解,并將整理、整頓和清潔等工作要求進行細化,納入各醫療機構各項工作制度,實現工作制度化、程序化。
注重培訓指導,提高思想認識。該區組織各單位分別召開全體干部職工和下轄村(居)衛生室村醫會議,動員部署開展“黨建引領6S管理”工作,并進行相關知識培訓。根據員工的不同崗位和職責,設計針對性的培訓課程。對于醫護人員,重點講解如何在繁忙的臨床工作中應用6S原則,保持工作臺面整潔、藥品和醫療器械的有序管理;對于后勤和行政人員,更多關注文件管理、辦公區域的整理與整頓等。組織現場教學,選取典型區域進行6S改善示范,從整理、分類到標識、清潔,一步步展示如何實施,讓員工直觀感受改善前后的差異,激發參與改進的積極性。加強全體員工培訓,引導轉變觀念,激發工作熱情和創造性,主動參與6S管理。將6S實施情況納入崗位評比、績效考核等內容,培養員工自覺遵章守紀,養成良好習慣,提升團隊意識和進取精神,營造創新發展、比學趕超良好氛圍。
強化督導檢查,鞏固管理成果。強化督導檢查,鞏固管理成果。該區組織技術指導與評價督導組專家現場了解工作進展情況,聽取干部職工意見,指導基層醫療衛生機構按照PDCA原則進行標準和流程優化。成立“黨建引領6S管理”評價督導組,在每個步驟實施中、結束前進行督導,評出基礎型、標準型、標桿型三個等次進行及時通報。目前全區9家醫療機構36個科室通過樣板科室驗收,黨建引領6S管理工作取得顯著成效,使醫療安全更有保障,就醫流程更加快捷,群眾就醫感受更加舒適。
(大眾日報·大眾新聞客戶端記者 張環澤 通訊員 賈禮章 何麗 報道)