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“最強(qiáng)黨支部”風(fēng)采錄丨黨建聚力,打造“黨建+政務(wù)服務(wù)”新標(biāo)桿

近年來,東勝區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局突出黨建引領(lǐng),注重改革創(chuàng)新,以政務(wù)服務(wù)大廳為載體,聚焦企業(yè)和群眾辦事難、辦事慢,多頭跑、來回跑等問題,扎實(shí)推進(jìn)各項改革措施,全面優(yōu)化營商環(huán)境,行政審批和政務(wù)服務(wù)改革工作跑出“加速度”,為地區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供了良好環(huán)境保障。

“最強(qiáng)黨支部”風(fēng)采錄丨黨建聚力,打造“黨建+政務(wù)服務(wù)”新標(biāo)桿

“黨建 標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)”,打造政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“新高地”

政務(wù)服務(wù)是政府職能轉(zhuǎn)變與人民“獲得感”是否增強(qiáng)的“試金石”,為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和審批服務(wù)效率,局機(jī)關(guān)黨支部在工作中引入標(biāo)準(zhǔn)化理念,緊緊圍繞審批服務(wù)事項管理,依托一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺,梳理發(fā)布東勝區(qū)行政審批和公共服務(wù)事項辦事指南1516項。制定發(fā)布《一體化平臺事項服務(wù)指南編制規(guī)范》,組織部門按照《編制規(guī)范》要求,編制標(biāo)準(zhǔn)版審批服務(wù)事項辦事指南,推進(jìn)事項名稱、編碼、類型、法律依據(jù)、行使層級、受理條件、服務(wù)對象、申請材料、辦理時限、收費(fèi)項目等要素信息標(biāo)準(zhǔn)化,推動?xùn)|勝區(qū)行政審批服務(wù)更加高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范。與此同時,積極開展標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建工作,于2019年12月通過內(nèi)蒙古自治區(qū)社會管理和公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)驗收,并于2020年1月獲批國家級社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項目。

“黨建 便民利企”,打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”

圍繞深化放管服改革、優(yōu)化營商環(huán)境總目標(biāo),局機(jī)關(guān)黨支部靶向發(fā)力,引領(lǐng)推動一系列行之有效的改革措施。2021年,推行“企業(yè)開辦服務(wù)大禮包”,創(chuàng)新政銀合作模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)降成本、市場增活力、銀行拓客源、政府優(yōu)服務(wù)的多方共贏。印發(fā)了《全面推行“蒙速辦·一網(wǎng)辦”、“蒙速辦·掌上辦”、“蒙速辦·一次辦”、“蒙速辦·幫您辦”工作實(shí)施方案》,全方位提升行政審批和政務(wù)服務(wù)水平;2022年,全面推行“綜合一窗受理”改革,實(shí)行“前臺綜窗受理、后臺分離審批、統(tǒng)一窗口出證”的審批模式。在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置19個“綜合一窗受理”窗口,將734項審批事項納入“綜合一窗受理”,目前綜窗辦件24000余件。推出辦理100個高頻審批服務(wù)事項免于提交紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照的“免照辦”、推出66項用“一張身份證”辦成“一攬子事”的“一證通辦”等特色服務(wù)項目。落實(shí)相對集中許可權(quán)改革試點(diǎn)工作要求,劃轉(zhuǎn)了第一批68項行政許可相關(guān)事項,于5月11日起正式啟用了“鄂爾多斯市東勝區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局行政審批專用章”。

“最強(qiáng)黨支部”風(fēng)采錄丨黨建聚力,打造“黨建+政務(wù)服務(wù)”新標(biāo)桿

“黨建 熱線受理”,用心做好服務(wù)群眾“受理員”

12345政務(wù)服務(wù)便民熱線“接訴即辦”是黨建引領(lǐng)改革的新延伸,是基層治理改革的新舉措,是“放管服”改革的持續(xù)深化。局機(jī)關(guān)黨支部秉承“以人民為中心”的原則,將“接訴即辦”工作作為重要的“一把手”工程,通過持續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)、更加注重外部協(xié)調(diào)、分類處置提升質(zhì)效、專題研判破解難題,多方位發(fā)力,努力做到“民有所訴,問有所答,事有所辦”。截至2022年6月7日,東勝區(qū)政務(wù)服務(wù)便民熱線共受理轉(zhuǎn)辦群眾訴求19136件,已辦結(jié)18087件,辦結(jié)率94.52%。

春華秋實(shí),收獲總有時。東勝區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局機(jī)關(guān)黨支部各項工作得到辦事群眾的認(rèn)可和上級黨組織的充分肯定,先后榮獲東勝區(qū)先進(jìn)基層黨組織、東勝區(qū)“最強(qiáng)黨支部”、市級“最強(qiáng)黨支部”示范點(diǎn)等榮譽(yù)稱號。

東勝區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局機(jī)關(guān)黨支部將堅持“以人民為中心”的發(fā)展思想,持續(xù)把行政審批和政務(wù)服務(wù)工作抓在手上、扛在肩上、落實(shí)在行動上,把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想同觀照現(xiàn)實(shí)、推動工作結(jié)合起來,切實(shí)讓學(xué)習(xí)教育成果體現(xiàn)在履職實(shí)踐中,全力以赴解決群眾“急難愁盼”問題,抓好“關(guān)鍵小事”,辦好民生大事。

來源:東勝區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局

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