來源：舟山日報-舟山網

“四個民主”扮靚混合型社區

普陀區西河社區是一個集新老小區于一體的混合型社區，業主和物業雙方曾存在諸多矛盾。近年來，社區積極探索黨建引領管理新模式，全面推進“居民自治 專業管理”機制，以“四個民主”參與解決新舊小區管理頑疾。

西河社區相關負責人介紹，一些小規模的物業小區由于面積小，物業管理成本高，業主與物業在管理質量的認可度方面存在諸多矛盾。

如何破解這道難題？西河社區根據不同的住宅小區類型，采取相適應的小區服務管理，在黨組織領導下，形成社區事務民主協商、民主決策、民主管理和民主監督的“四個民主”制度。

例如對于先前有物業服務但繳費標準有矛盾的小區，由小區業委會同意選聘專業化的物業服務企業，業委會同物業服務企業確定服務管理內容和相應的收費標準。對于老舊小區，則實行準物業管理。

同時，西河社區依托網格平臺，引導居民自治，居民小組長、黨小組長與社區干部、街道干部等組成的網格團隊定期召開例會，針對小區內出現的各類情況以及熱點、難點問題獻計獻策，妥善解決各類矛盾糾紛。

“‘四個民主’參與解決新舊小區管理頑疾，效果非常好，生活環境變得整潔、干凈了。”西河社區一位居民表示。

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