“山路曲折盤旋，開車的請減速慢行！”“前面就是雞公山景區(qū)，沿路向前11公里就可直達山頂—報曉峰。”……這是9月1日河南省信陽市公安局雞公山分局雞公山派出所“流動警務(wù)站”民警鄭茂杰的工作日常。

雞公山，位于河南信陽最南端，國家5A級風景區(qū)。這里海拔768米，有八大自然景觀和“萬國建筑博物館”之美稱，夏季平均溫度23.7攝氏度，是我國著名的四大避暑勝地之一。每年夏季，雞公山風景區(qū)成了眾多游客的打卡地。

去年以來，信陽市公安局雞公山分局堅持“大抓基層、大抓基礎(chǔ)”工作導(dǎo)向，精準落實“派出所主防”職能定位，探索推行“景中警”警務(wù)新模式，做實主動警務(wù)、預(yù)防警務(wù)、旅游警務(wù)，致力打造 “平安景區(qū)”新名片。

黨建聯(lián)盟—構(gòu)筑治理“紅色前哨”

人潮涌動，歌聲起伏，各色小吃、冷飲、燒烤應(yīng)有盡有……8月24日夜晚，雞公山景區(qū)消夏園廣場，“夏日森活節(jié)”周末音樂會如期舉行。

“這里治安環(huán)境很好，經(jīng)常能看見巡邏民警和穿紅馬甲“黨建聯(lián)盟”社區(qū)警務(wù)團隊成員，不時地提醒游客注意安全。”經(jīng)營燒烤攤位的王師傅說道。

“黨建聯(lián)盟是雞公山分局推動‘黨建引領(lǐng)基層治理’的新載體，由分局2個派出所黨支部牽頭本轄區(qū)村（居）、機關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)的基層黨支部共同組建，集基層黨建、社區(qū)警務(wù)、法治宣傳、服務(wù)群眾等功能為一體，通過組織聯(lián)建、資源聯(lián)享、工作聯(lián)動、治安聯(lián)防、平安聯(lián)創(chuàng)的‘五聯(lián)’模式，構(gòu)筑共建共治共享基層治理新格局。”雞公山分局黨總支書記胡偉介紹。2023年以來，黨建聯(lián)盟消除安全隱患20余個，化解矛盾糾紛40余起，辦理民生實事30余件。

“鄭茂杰警務(wù)室”—托起平安“群眾之家”

“這里天氣涼爽，風景優(yōu)美，看到警察在身邊巡邏，安全感滿滿。”9月2日下午，來自湖北的游客劉先生說。

針對景區(qū)面積大、求助警情多、警力資源有限等現(xiàn)實情況，雞公山分局多措并舉、精準發(fā)力，成立以社區(qū)民警鄭茂杰名字命名的警務(wù)室。“鄭茂杰警務(wù)室”深化推進“警網(wǎng)融合”，吸納轄區(qū)黨員、網(wǎng)格員、治安積極分子、個體工商戶等打造社區(qū)警務(wù)團隊，統(tǒng)一以“雞公山義警”名義開展群防群治工作。同時，深耕預(yù)防警務(wù)，堅持警務(wù)前移，創(chuàng)新巡邏有隊、防控有網(wǎng)、管理有檔、聯(lián)絡(luò)有群、服務(wù)有招的“五有”工作法，全方位守護社區(qū)平安，零距離服務(wù)游客群眾。

2023年以來，“雞公山義警”團隊開展治安巡邏200余次、法治宣傳60余次、排查化解各類不穩(wěn)定因素10余個，刑事、治安案件年均發(fā)案不足1起。

愛心驛站—打造游客“溫馨家園”

8月28日，一面印有“真心為民辦事，傾心為民解憂”字樣的錦旗被快遞到雞公山派出所。

原來，8月19日上午，慕名到雞公山景區(qū)旅游的賈女士在游玩途中突然發(fā)現(xiàn)手機不見了。由于手機存儲的信息十分重要，她焦急萬分地來到“愛心驛站”求助。當日，正在驛站值班的民警了解情況后，根據(jù)賈女士的描述在其途經(jīng)路線反復(fù)查找，最終在路邊草叢中找到。拿到失而復(fù)得的手機，賈女士連連向民警道謝。

為進一步提升景區(qū)公安政務(wù)服務(wù)水平，雞公山分局秉承“游客至上、服務(wù)第一”理念，在景區(qū)創(chuàng)設(shè) “愛心驛站”。驛站不僅配備急救醫(yī)藥箱、一次性雨衣、手機“加油站”，還擺放有反詐、禁毒知識宣傳手冊，并對游客迷路、尋找失物、受傷被困等求助第一時間提供援助。今年以來，驛站為游客提供咨詢服務(wù)300余人次，幫助找回走失兒童5人、遺失物品20余件，救助受傷游客10余人。

聽溪涼亭—共建和睦“舒心港灣”

“非常感謝鄭警官！終于解開了我們兩家多年的心結(jié)。”8月12日，社區(qū)民警鄭茂杰在雞公山聽溪亭成功化解天街居民王某和尹某因車輛進出引發(fā)的糾紛，雙方當場握手言和。

為防范化解各類風險隱患和矛盾糾紛，社區(qū)民警鄭茂杰不斷探索矛盾調(diào)處新方法，將新修的“聽溪亭”打造成居民議事說理的“舒心亭”。他創(chuàng)新提出“聽、問、診、斷”“四字”工作法和“亭”下調(diào)解等矛盾糾紛調(diào)解方式，同時將老黨員、老干部、老教師、有威望老人、退伍老兵等“五老”人員納入社區(qū)警務(wù)團隊，協(xié)助開展矛盾糾紛排查化解工作，讓游客高興而來、滿意而歸。今年以來，在“聽溪亭”下成功化解各類矛盾糾紛20余起。

（信陽市公安局雞公山分局 供稿）