沅陵縣政務(wù)服務(wù)中心:強(qiáng)“清廉”底色 優(yōu)政務(wù)品質(zhì)(沅陵縣政務(wù)中心主任)
湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端10月7日訊(通訊員 李微)近期,沅陵縣政務(wù)服務(wù)中心持續(xù)推進(jìn)“清廉大廳”建設(shè),組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、政務(wù)服務(wù)窗口負(fù)責(zé)人及中心各部室負(fù)責(zé)人召開“清廉大廳工作懇談會(huì)”,強(qiáng)調(diào)從“樹清廉”“促清廉”“查清廉”“守清廉”“保清廉”多點(diǎn)發(fā)力,不斷夯氛圍、嚴(yán)監(jiān)督、強(qiáng)作風(fēng),優(yōu)化政務(wù)服務(wù)品質(zhì)。
強(qiáng)化角色“樹清廉”。組織政務(wù)大廳窗口負(fù)責(zé)人加入大廳月度巡查,以“主人翁”視角加強(qiáng)對(duì)政務(wù)窗口的監(jiān)督管理,倒逼窗口工作人員轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),不斷提高沅陵政務(wù)人的服務(wù)水平。
加強(qiáng)黨建“促清廉”。建立8支“黨員先鋒隊(duì)”,統(tǒng)一授旗,所有窗口黨員實(shí)行雙重管理、雙邊活動(dòng),進(jìn)一步提高窗口黨員同志的先鋒引領(lǐng)作用,發(fā)揮窗口的戰(zhàn)斗堡壘作用。
服務(wù)回訪“查清廉”。中心組織對(duì)辦事群眾就窗口服務(wù)質(zhì)量和清廉情況進(jìn)行電話回訪,對(duì)回訪記錄詳細(xì)登記,將群眾反饋的意見及時(shí)向相關(guān)窗口進(jìn)行反饋和交辦,跟進(jìn)問題整改,共建“清廉形象”。
幫代服務(wù)“守清廉”。成立“沅幫辦”服務(wù)部,以“三對(duì)三理三服務(wù)”為主線,做到微笑辦、馬上辦、合力辦,面對(duì)面為企業(yè)解憂,心連心為群眾服務(wù)。
風(fēng)險(xiǎn)防控“保清廉”。梳理、排查重點(diǎn)窗口廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),對(duì)照權(quán)力事項(xiàng),逐個(gè)提出防控措施和建議,構(gòu)建預(yù)警機(jī)制,將廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)在政務(wù)大廳進(jìn)行集中公示,接受企業(yè)群眾監(jiān)督,規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。