北京經開區設立黨建引領為企服務專屬體系 依托亦企服務港優化營商環境
“感謝你們,為推進北京亦莊空天街區項目建設貢獻了不可或缺的力量!”今年3月,北京經開區工委組織人事部亦企服務港收到一面“為企業排憂解難 做人民滿意公仆”的錦旗。錦旗的背后,是亦企服務港用好用活“局港鎮”協同服務機制,助推北京經濟技術開發區商業航天產業高質量發展的生動實踐。
為進一步培養經濟發展新動能,更好推動國家升級版營商環境改革創新試點區域建設,北京經開區設立為企服務專屬體系——亦企服務港,并在經開區225平方公里內建設完成11個亦企服務港,全力打造“一港集成、多港聯動、無界服務、京策速達、主動治理”的亦莊模式。成立4年多來,亦企服務港服務覆蓋企業60000余家次、解決企業訴求6300余件,以黨建引領、實干創新助力亦莊新城高質量發展行穩致遠。
為了給企業提供更貼心的服務,亦企服務港在日常工作中主動向前一步,持續調研走訪,想企業所想,急企業所急。
“我們迫切需要購置新的場地,實現研發生產規模的有序擴張,但是在購買廠房時遇到了一些程序性問題,可以幫我們對接解決嗎?”在接到北京索萊寶科技有限公司的訴求后,亦企服務港第一時間組織經開區營商合作局、生物技術和大健康產業專班、開發建設局、土地儲備與建設服務中心及企業召開專題會商會,就企業擬購買廠房存在的特殊情況,“一企一策”,專題商討。經過“局港”合力推進,成功解決了企業訴求,打通了解決這一類問題的路徑。
建立“吹哨—派單—報到—解決—回訪”的訴求解決閉環工作模式,形成“港內解決—‘吹哨報到’—局、港、企業專題會商—局級領導定期調度”四級訴求解決體系,打造“企業訴求一口對接—動態信息及時傳達—惠企政策精準首發”的“局港”協同服務流程……進行了提質升級后的亦企服務港不斷健全制度體系,實現了“區域全覆蓋、服務全響應、問題全解決”,真正讓企業做到“小事不出廠,大事不出港”。
“亦企服務港專注服務企業,您有任何問題,我們隨叫隨到”,運行4年來,亦企服務港以黨務、政務、服務、商務“四務合一”為抓手,發揮扎根、常伴企業身邊的優勢,依托“企情速通”“會商調度”“考核督促”等14項工作機制,做到“照單全收、有問必答、舉一反三、主動治理”。管家式服務為企業發展解決了后顧之憂,在辦企業、找市場、融資金、引技術、聚人才、防風險等方面累計解決困擾企業發展的急難愁盼問題,進一步營造了上通下達的政商環境。
此外,為了進一步滿足企業對接上下游資源需求,亦企服務港聚焦供需兩端,以“黨建鏈串起產業鏈”同向發力,引導頭部、腰部、潛力企業聚鏈升級,構建“上下樓就是上下游,產業園就是產業鏈”的產業組團,在園區、企業搭建針對性強,專業性高的交流平臺和聯誼平臺,以建強堡壘帶動產業鏈“全鏈提升”“破壁提能”。
截至目前,通過開展“黨建鏈串起產業鏈”活動,亦企服務港為區內企業搭建了50余次專業性交流平臺,促成了百余家企業達成合作意向。
未來,北京經開區也將圍繞“北京服務”的部署要求,以亦企服務港為有力抓手,全面推進“黨建全統領、區域全覆蓋、力量全動員、服務全響應、問題全處理”,持續推動以黨建引領優化營商環境提質增效,促進亦莊新城高質量發展。