“梅家田東化巷那面共用圍墻終于沒有惡臭了，感謝鄰長(zhǎng)們幫大家處理了這個(gè)透氣管流污水的隱患，有了這幫暖心的‘三長(zhǎng)制’鄰長(zhǎng)們，大家的生活幸福感都提升了!”家住寧鄉(xiāng)市城郊街道東化巷的居民楊反修高興地說(shuō)道。葉枝關(guān)情，黨群連心，這是城郊街道開展“走找想促”活動(dòng)，踐行“三長(zhǎng)制”為民辦實(shí)事的一個(gè)縮影。

2023年9月份以來(lái)，梅家田社區(qū)東化巷與銀海花園共用圍墻中一處透氣管不間斷流污水，并伴有臭味，給東化巷沿線居民生活帶來(lái)了不便，梅家田社區(qū)將這一問題隱患報(bào)到了城郊街道。街道自然資源和生態(tài)環(huán)境辦吳仲既是工作人員又是銀海花園小區(qū)鄰長(zhǎng)，他了解事情原委后，立即到現(xiàn)場(chǎng)查看，查找隱患引起的原因。隨后，緊鑼密鼓通知了專業(yè)工程隊(duì)，現(xiàn)場(chǎng)督促完成了墻體滲水整改，解決了東化巷居民實(shí)際問題。

積極服務(wù)群眾，當(dāng)好群眾的“主心骨”是城郊街道“鄰長(zhǎng)”們踐行的承諾。“胡鄰長(zhǎng)，這屋門口的樟樹長(zhǎng)得太快噠，把陽(yáng)光都遮擋掉了，有時(shí)候還會(huì)落斷枝下來(lái)，你能想辦法幫我解決不？”城郊街道李家巷居民曾臘兵憂心地說(shuō)道。鄰長(zhǎng)胡志和在聽完曾臘兵的訴求后，馬上進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)查看，發(fā)現(xiàn)大樟樹確實(shí)給居民帶來(lái)安全隱患，于是第一時(shí)間與社區(qū)干部匯報(bào)情況，并確定了樹枝修剪方案，在工作人員分工合作，相互配合下，做到了安全修剪。“樹枝修剪完了，屋前都變得更敞亮噠，現(xiàn)在在下面走路再也不用擔(dān)心枝丫落下來(lái)。這真的是特別要感謝社區(qū)及時(shí)解決安全隱患，給我們創(chuàng)造了一個(gè)安全又舒適的居住環(huán)境。”李家巷居民曾臘兵高興地說(shuō)道。

今年以來(lái)，城郊街道堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，扎實(shí)推行“三長(zhǎng)制”，完善“片組鄰”網(wǎng)格化服務(wù)體系。截至2023年12月底，“三長(zhǎng)”共上門走訪5.2萬(wàn)人次，就近化解處理各類群眾訴求近2000件，解決重點(diǎn)臺(tái)賬問題284件，切實(shí)發(fā)揮“三長(zhǎng)”工作的“鄰聚力”，激活基層治理的“源動(dòng)力”，暢通基層治理“最后一米”，以“誠(chéng)心、暖心、真心”實(shí)現(xiàn)了服務(wù)群眾“零距離”。(周娉、黃蕾)