黨建+優質服務 推廣“網上國網”APP 為提質增效添活力(國網公司黨建工作優質服務)
持續推廣“網上國網”APP,讓更多客戶享受到“足不出戶就能辦理業務”的便捷服務,滿足不同客戶群體全方位、個性化需求。
大力推廣“網上國網”APP是該公司開展優質服務、促進提質增效工作中的一項重點任務,旨在使廣大客戶足不出戶就能享受到便利的供電服務。為做好此項工作,該公司積極整合多方資源,進一步加大“網上國網APP”應用宣傳推廣工作力度,通過營業廳內對客戶的推廣、發送微信朋友圈等多種方式來推廣網上國網App,讓每一位需要辦理業務的客戶足不出戶就能辦理相關用電業務,真正體驗到通過“網上國網”帶來的快捷與便利。同時開展“黨建 優質服務”活動,組織雷鋒共產黨員服務隊、青年志愿者走進社區、企業、集市,通過現場講解指導APP的功能作用、演示操作相關流程等,積極引導客戶能夠熟練使用“網上國網”APP線上辦電交費,提升客戶獲得感,助力企業提質增效。
該公司將繼續做好“網上國網”客戶端推廣工作,拓寬辦電業務渠道,持續優化電力營商環境,不斷總結經驗,積極探索便民新舉措,改善客戶電力獲得體驗,努力為客戶打造一個舒適便利的用電環境。(作者:侯鑫瑋)