全程網(wǎng)辦 全程督辦 全程記錄師宗打造黨建引領(lǐng)基層治理“數(shù)字管家”
本報訊(特約記者趙文東通訊員周保光)近年來,師宗縣圍繞“全程網(wǎng)辦+全程督辦+全程記錄”思路,自主研發(fā)“數(shù)字師宗AI中臺”,打造黨建引領(lǐng)基層治理“數(shù)字管家”,以信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化、定制化助力黨建引領(lǐng)基層治理現(xiàn)代化。
——延伸信息觸角,拓寬群眾參與渠道。開發(fā)手機終端應用“興師通”,開放群眾心聲、隨手拍、金點子等功能,統(tǒng)一群眾監(jiān)督事項上報入口,方便群眾隨時隨地反映身邊出現(xiàn)的問題,將黨建引領(lǐng)基層治理的信息觸角延伸至每個群眾。同時,組建“熱線辦”,線上實時分單派發(fā)群眾反映的合理問題,充分調(diào)動群眾參與城市管理的積極性、主動性,構(gòu)建起“縱向賦權(quán)、橫向聯(lián)合、數(shù)字加能”的“全民網(wǎng)格員”工作體系。
——實時工作記錄,真實還原村組干部工作狀態(tài)。建立網(wǎng)格員隊伍信息庫,開辟掌上信息傳輸通道,真實記錄網(wǎng)格員工作狀態(tài),遇到困難第一時間在線請求上級網(wǎng)格長支持幫助。網(wǎng)格長可以快速反應,線上布置任務,及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同處置,將各類隱患消除在萌芽狀態(tài)。定位、拍照等實時工作記錄可真實還原村組干部工作狀態(tài),解除上級疑惑,消除群眾誤解,破解“兩頭受氣”難題,提振村組干部精氣神。
——豐富信息資源,輔助鄉(xiāng)鎮(zhèn)賦權(quán)擴能。通過多維智能管控平臺,將智慧應急、“雪亮工程”、應急廣播等工作鏈接到數(shù)字化管理平臺中,以攝像頭為主的3.2萬余個傳感單元集群到各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)黨群服務中心,實現(xiàn)多平臺合一、多網(wǎng)合一。攝像頭抓拍到的圖片、影像等海量的信息資源,為一支隊伍管執(zhí)法和“街鄉(xiāng)吹哨、部門報到”自動化提供了豐富的信息來源和事實依據(jù),推動了黨建引領(lǐng)基層治理由人力密集型向人機交互型轉(zhuǎn)變、由經(jīng)驗判斷型向數(shù)據(jù)分析型轉(zhuǎn)變。
——聯(lián)通信息孤島,整合縣級部門力量。以“數(shù)字師宗AI中臺”為數(shù)字底座,開放集黨群服務、政務服務、便民服務、公文處理、督察督辦、考勤管理、新聞資訊等于一體的綜合性數(shù)據(jù)服務平臺,推出黨建引領(lǐng)基層治理一件事模塊,用7個模塊11個事項打造跨層級協(xié)同、跨部門聯(lián)動數(shù)字典范,實現(xiàn)“基層點單、受理交辦、落實承辦、全程督辦、辦結(jié)反饋”全平臺回路閉環(huán)。