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中央在滬企業是推動上海產業經濟發展、履行社會責任的中堅力量。長期以來，這批“國家隊”以國家重大戰略為牽引，敢于先行、敢打頭陣，勇當科技創新的“策源地”、現代產業鏈的“鏈長”，以鮮活案例繪就上海發展新質生產力的產業實景。

上海市經信工作黨委、上海市經濟信息化委與解放日報社聯合推出“黨建引領促發展向新而興立潮頭”主題宣傳活動，圍繞經信系統在滬央企以高質量黨建引領高質量發展的新舉措、加快形成同新質生產力相適應的生產關系的新突破，以及扎根上海、服務上海、輻射全國乃至世界的新作為，深描“央企底色”，彰顯“擔當責任”，擘畫“發展藍圖”。

12月11日至12日舉行的中央經濟工作會議確定了2025年要抓好的九項重點任務，其中之一是以科技創新引領新質生產力發展，建設現代化產業體系。回顧即將過去的2024年，在發展新質生產力、推動高質量發展上，中國電信上海公司黨建統領、勇扛使命、勇擔重任，牢牢把握科技創新、產業變革大趨勢，聚焦人工智能、云計算、大數據、工業互聯網、安全等重點領域，把增強科技創新能力擺在更加突出位置，成為推動上海城市經濟、生活、治理全面數字化轉型、人民生活水平顯著提升的重要力量。

服務上海加快“五個中心”建設

打造“1 2 N”黨業融合工作法

中國電信上海公司黨委始終認為，服務和融入上海加快建設“五個中心”是上海電信邁上新征程的一項重要使命。公司黨委書記、總經理龔勃表示，服務和融入上海加快建設“五個中心”，既是中國電信上海公司自我變革，從傳統運營商向服務型、科技型、安全型企業轉型的需要，也是踐行人民城市理念，更好地服務國家、服務城市、服務市民，始終保持上海地區通信行業主導地位的需要。

7月5日，中國電信星辰人工智能生態論壇在上海世博中心成功舉辦。論壇上，中國電信人工智能研究院揭牌，發布了“加快大模型賦能場景應用”倡議書及四大AI聯創基地，并舉辦了央企算力和大模型合作的簽約儀式。這一里程碑，見證了中國電信持續創新引領，加快人工智能發展，做到基礎更“強”、開放更“廣”、應用更“深”和安全更“牢”，為建設數字中國、智慧社會貢獻電信力量。

一年來，上海公司黨委在上海市經信工作黨委、中國電信黨組的堅強帶領下，圍繞服務和融入上海加快建設“五個中心”的重要部署，在推進上海現代化基礎設施建設上積極探索實踐、主動擔當作為，結出累累碩果。

如，在徐匯區完成注冊落地中國電信人工智能研究院，并于京滬兩地組建超過400人的研發團隊；完成首個全國產化萬卡萬參大模型訓練，發布星辰語義大模型TeleChat2及AI開發工具“星辰大模型·軟件工廠”；在2024世界人工智能大會上舉辦“中國電信星辰人工智能生態論壇”，邀請國內外專家客戶2000人次出席，萬余人次參與；公共算力服務平臺在“模速空間”落地商用，通過萬兆全光網絡實現一毫秒接入臨港智算中心，提供算力、彈性算網、調度平臺和行業大模型等公共智算服務，已對接近百家入駐客戶、5家算力商用客戶及34家生態合作企業；上線“算力超市”，推出場景化解決方案，服務上海創智學院、上海人工智能實驗室、同濟大學、奇績智峰、國泰君安等144家企業或組織；布局區塊鏈創新場景，成立“電信數鏈空間實驗室”，成為徐匯區“數鏈空間”首批入駐的創新實驗室之一。

又如，提升國計民生行業網絡保障能力，全年近300次國計民生業務的割接操作成功率達到100%，填補業務監控“盲區”20余項；優化外籍人士綜合服務，推出10000號外語專席、App外語版、廳店翻譯機等服務，7×24小時服務入駐浦東機場T2航站樓。

上海電信通過10000號英語專席、“中國電信” App 英文版、核心營業廳配備翻譯機提升營業員外語能力等方式，充分滿足來滬外籍人士的通信需求。

再如，建成國內首個“全城上云”的城市級云網平臺“智云上海”，基于高可靠、低成本的新型城域大內網架構以及“東西兩翼”算力池，實現“網、算力、應用”等創新要素一體化供給，用戶規模已達408萬，榮獲全球云網寬帶產業協會（WBBA）千兆城市創新獎；加速推進“雙萬兆”城市建設，年內計劃建成26個萬兆示范小區和1.3萬個5G-A基站，完成全域RedCap覆蓋，計劃年內擴展至2萬基站，實現重點區域及外環內核心城區的連片覆蓋；光網深度覆蓋全市94個國家級、市級和區級重點園區及超過1000棟商務樓宇，為超過3000個社區/園區解決智能安防、運營服務問題；“Hello老友亭”覆蓋600多個點位，“魔都在線”普惠寬帶服務用戶超25萬，“魔都WIFI”覆蓋1000多個公共區域，為每個家庭提供“家庭數字空間”；通過星辰政務熱線大模型在12345市民服務熱線的試用，已初步驗證了大模型在智能派單、填單、知識推薦等場景中應用的有效性，其數據智能搜索、模型寫作等能力在熱線數據分析、專題報告等相關系統中也發揮了重要作用，受到了熱線工作人員的認可與好評。

2024年5月16日，上海電信正式發布云網融合實踐的最新成果——“智云上海”。

所有這一切，支撐它們的是中國電信上海公司黨委圍繞加快建設創新型企業，創新打造的“1 2 N”黨業融合工作法。上海公司黨委通過深入學習貫徹黨的二十屆三中全會精神，堅持黨建統領，以黨委一號文件為一條主線，以黨員攻堅和黨建翼聯為兩大抓手，以“黨建 ”模式打造N個創新賽道，激勵全體員工積極開展云改數轉戰略創新實踐，在服務上海國際數字之都建設中走在前、勇擔當、作表率。

2024年，上海公司黨委明確將“加快建設創新型企業”作為黨委一號文件主題，開展大學習、大實踐、大檢驗。同時，積極探索黨員攻堅和黨建翼聯新模式。一方面，構建“基層黨支部—直屬黨組織—公司黨委”三級式黨員攻堅模式：公司黨委帶頭確定“AI助力效能提升攻堅”“重點戰新業務示范攻堅”“算力高效調度示范項目”等9個公司級重點攻堅項目，各級黨組織積極響應，成立92個黨委級、248個支部級重點攻堅項目。另一方面，深化“黨建翼聯”品牌建設，積極探索“翼聯、翼煉、翼鏈”三個維度，暢通內部合作矩陣，共建外部合作生態。

以“黨建 ”模式，打造N個鼓勵基層創新的新平臺新賽道，更是上海公司黨建統領創新型企業建設的一項全新嘗試：上海公司黨委開展“黨建信號覆蓋”行動，發揮臨時黨支部“紅色引擎”作用，全面消除移動通信網絡覆蓋盲區和薄弱區；理想公司黨委開展“黨建科技創新”行動，推動“星辰政務熱線大模型”破圈出彩；市場經營大口黨委開展“黨建服務”行動，發布“線上全能辦”服務承諾，擦亮“人民郵電為人民”金字招牌；青浦局黨委開展“黨建醫療信息化”行動，推動長三角示范區醫療健康數據安全、高效匯集、共享調用；移互部黨委開展“黨建車地系統”行動，聚焦地鐵運營移動信號不穩定問題開展技術攻堅，首創5G新型“車地系統”，實現地鐵區間隧道5G信號穩定覆蓋……

踐行人民城市理念

緊貼公共服務領域

2024年是人民城市理念提出五周年。中國電信上海公司黨委堅持發揮黨建獨特優勢，匯聚全體黨員干部群眾的智慧和力量踐行人民城市理念，助力人民城市建設。

在最貼近市民生活的公共服務領域，上海電信一直秉持著“為成長助力，為健康護航”的理念，堅持引領行業，做好數字化轉型的排頭兵。

今年11月27日，為加速大模型賦能公共服務領域，解決大模型賦能行業過程諸如算力成本高、海量或多模態數據缺乏行業理解、產業鏈缺乏行業標準等問題，助力上海在新一輪科技革命和產業變革中搶占人工智能產業先機、贏得主動的關鍵一步，上海電信攜手全產業鏈生態發起成立上海公共服務MaaS訓練及成果轉化聯盟。

上海公共服務 MaaS 訓練及成果轉化聯盟宣布成立。

聯盟旨在打造全鏈條、一體化、豐富化的上海公共服務MaaS訓練及成果轉化平臺，構建一個開放、協同、創新、高質的MaaS服務生態空間，以促進公共服務領域大模型應用落地為核心目標，將先進的算力、加速、模型、語料和應用場景融合貫通，形成一站式MaaS服務創新和商業閉環體系。

專家認為，上海公共服務MaaS訓練及成果轉化聯盟開創了助力大模型賦能行業商用落地全鏈條閉環的先河，對促進產業鏈成熟、促進垂類應用落地和促進成果轉化輸出具有實際的意義和積極的推動作用，是上海加速垂類大模型與重點行業深入融合、助力新質生產力發展壯大的重要中堅力量。

結合15分鐘生活圈能力，上海電信持續將數字公話亭打造為上海獨特的城市風景線。

首批五個醫療MaaS平臺應用場景同步發布：一是即將在Hello老友數字公話亭上線的“就醫小幫手”，通過數字人加持的大模型，讓市民在就診前得到實用的指導，解決“不知該去哪兒看病”的疑惑；二是中山醫院正在使用的“AI醫健助手”，讓病人和家屬及時得知住院治療前后的各種須知，相當于一個全天無休的醫學專家；三是學習過六千本醫學教材的“醫生伴侶”，正在東方醫院協助醫生完成病史記錄、初步診斷建議和分析，并推薦治療方案，醫生們成為頂級專家，解決疑難復雜病例的夢想正在照進現實；四是“AI病歷助手”將醫生從繁雜的病歷書寫工作中解放了出來，留出更多時間為患者們服務；五是“科研助理”為科研人員提供從文獻檢索、數據分析到實驗設計優化的全方位支持。

新時代背景下，隨著國家對食品安全的高度重視和人民群眾對健康生活的日益追求，上海市人民政府辦公廳在2024年頒布了《關于創新和加強餐飲業一體化綜合監管的實施意見》及《上海市實施“互聯網明廚亮灶”促進餐飲食品安全高質量發展專項行動方案》，彰顯了政府對食品安全問題的深切關懷和堅定決心。

中國電信上海公司黨委高度重視“互聯網明廚亮灶”的推動和落實，將“互聯網明廚亮灶”作為踐行人民城市理念、助力人民城市建設踐行的重要抓手。為此，中國電信上海公司黨委把此項工作納入長期發展規劃，并成立了黨員骨干專項工作組，不斷優化方案，構建政府、企業、社會共同參與的多元化合作機制。通過選取代表性餐飲單位作為首批試點，成功打造了多個示范點，形成了良好的示范效應。

“互聯網明廚亮灶”的全面覆蓋，對于民生而言具有深遠的意義。首先，打破了傳統監管模式下的信息滯后與監管盲區，讓消費者和監管部門能夠隨時查看餐飲單位廚房的操作過程和環境衛生狀況，從而有效保障了消費者的知情權和選擇權。其次，借助大數據分析與人工智能技術，能夠及時發現異常行為或潛在風險，并觸發預警機制，為食品安全風險的防控提供了有力的技術支持。此外，與第三方網絡平臺，如訂餐平臺、地圖服務平臺的合作更是讓消費者能夠實時查看餐飲單位的位置信息和食品安全評分信息等，進一步增強了消費者的信任感和參與度，推動了食品安全監管的公眾參與。

展望未來，中國電信上海公司黨委表示，將繼續秉持創新、責任、共贏的理念，充分發揮政策引領和技術支撐的雙重優勢，不斷推動“互聯網明廚亮灶”的深入實施和全面推廣。

以信息技術賦能新型工業化

融入長三角一體化轉型發展

作為建設這座城市數字底座的“國家隊”和“主力軍”，中國電信上海公司早布局、快行動，已在上海區域內建成量子密鑰分發城域網——國內首張運營商級的商用密鑰分發網絡，并成功揭榜2024年度上海市未來產業試驗場“揭榜掛帥”量子科技領域項目，開啟“基于抗量子計算的城市級密鑰分發基礎設施建設及應用推廣探索”新征程。

就在最近，中國電信上海公司傳出令人振奮的消息：截至目前，上海量子城域網已經完成了一期建設7個節點，實現上海外環內覆蓋率100%，可支持不少于100萬的用戶容量，并已在四個場景實際落地應用。

同時，以上海為首城起點，預計到今年年底，中國電信將在全國10—15個城市部署量子城域網，未來逐漸與骨干網打通，加上天上的濟南一號量子通信衛星，最終形成天地一體的量子通信網。

隨著信息技術的發展，各行各業都在探索、研究與試驗信息技術在各個環節的應用，能達到降本、增效、提質的效果。在能源領域，如何通過信息技術手段實現對安全生產管理水平的提高，則是探索應用的重點之一。

以信息技術賦能新型工業化，上海電信黨委深感公司作為建設上海這座城市數字底座“國家隊”和“主力軍”，責任重大。為此，他們積極探索信息技術在智慧能源生產環節的應用場景，通過應用物聯網、視聯網、AI技術，打造了分級安全管理體系。通過電信移動網絡和CN2-DCI骨干網，針對智慧能源安全生產管理打造傳輸、調度、應用的三位一體網絡；應用AI技術，針對生產環節的風險因子進行預判，做到了注重預防，從源頭減少事故發生。

應用場景深入能源生產領域的風險作業環節，為風險作業的監管、風險因子的預判、監管的落地和應急處理提供了技術抓手。到目前為止，由上海電信實施的申能股份項目一期已經接入10個發電廠站，二期項目準備擴展到100余家火電及新能源廠站。項目主要針對各類安全隱患運用多種AI算法進行排查。

2024年，長三角一體化作為國家戰略已經進入第七個年頭。實施長三角一體化發展戰略，是引領全國高質量發展、完善我國改革開放空間布局、打造我國發展強勁活躍增長極的重大戰略舉措。其間，上海電信以推進新型信息基礎設施建設為主要使命，致力共建新一代泛在融合數字基礎設施體系、共同推進工業互聯網一體化發展、協同推進數字產業發展，緊緊圍繞國家戰略推進長三角一體化轉型發展，構建統一長三角一體化云資源布局，積極推進臨港全球數據樞紐和長三角一體化大數據中心項目建設。

去年10月，上海電信與示范區統籌開發建設的主體單位簽署了戰略合作框架協議；2024年，上海電信逐一落實戰略協議的具體任務目標，聚焦新一代通信基礎設施、算力資源、示范區數字化轉型規劃等，重點推進示范區藍環與三園信息化項目建設工作，具體包括：為示范區核心區域35平方公里輸出數字化轉型規劃建議，敷設超過14公里信息通信管道，布設超過300個智能感知點位，助力示范區加快建成“綠色、低碳、智慧、科技”的標桿樣板。

長三角示范區是未來發展的熱土，建設范圍超過2413平方公里，覆蓋三省一市，因此中國電信集團公司也密切關注蘇浙滬皖三省一市公司在推動長三角區域發展中的各項工作進展。隨著今年多個項目落地，上海電信已經成功卡位長三角一體化示范區建設者第一梯隊；未來，上海電信將加大調動三省一市全業務綜合智能信息服務的資源能力，更密切地參與示范區各領域發展任務。

中國電信上海公司黨委始終認為，科技創新是“國之大者”，是企業發展的原動力。公司黨委書記、總經理龔勃表示，當前企業正處于高質量發展的關鍵時間節點，面向未來，要繼續胸懷兩個大局，心系國之大者，把堅持高質量發展作為新時代的硬道理，全面深化改革，充分激發企業的內生動力活力，持續加強智能化綜合性數字信息基礎設施的核心技術攻關和建設，積極研究和布局切入數字經濟、綠色低碳、人工智能新賽道，切實發揮好主力軍的作用，助力上海城市數字化轉型的領先度、溫度、顯示度進一步提升。