紅色驅(qū)動!赫章農(nóng)商銀行:“四位一體”金融服務(wù)助力鄉(xiāng)村振興(銀行四位一體服務(wù)體系)
近年來,赫章農(nóng)商銀行深入推進黨建業(yè)務(wù)融合發(fā)展,充分發(fā)揮金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興主力軍的作用,以烏蒙山回旋戰(zhàn)哲莊戰(zhàn)斗紅色故事和“魚水情深”軍民之情為驅(qū)動,將農(nóng)商銀行的“黨建小獨唱”發(fā)展為銀政“團體大合唱”,以金融支持創(chuàng)建“紅色旅游鄉(xiāng)村”“特色田園鄉(xiāng)村”為主線,聚焦“強根鑄魂、提質(zhì)增效”總要求,實施“三級聯(lián)盟”“五大行動”“黨建 金融 政務(wù)”“普惠金融”四項舉措,開創(chuàng)金融服務(wù)一體助力鄉(xiāng)村全面振興新局面,創(chuàng)建了“農(nóng)信黔行.紅旅田園 普惠興村”普惠金融助力紅色美麗村莊黨建子品牌。
紅旅田園 普惠興村。
構(gòu)建“三級聯(lián)盟”,賦能鄉(xiāng)村振興新活力
赫章農(nóng)商銀行以黨建為內(nèi)核、以金融為抓手,充分發(fā)揮黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,加強溝通協(xié)調(diào)、互聯(lián)共建,構(gòu)建組織、人才、產(chǎn)業(yè)、文化等多方面同心同向的發(fā)展格局。赫章農(nóng)商銀行率先以譽為紅軍長征“神來之筆”的烏蒙山回旋戰(zhàn)哲莊戰(zhàn)斗遺址所在地的哲莊支行黨支部為試點,與哲莊鎮(zhèn)政府聯(lián)合出臺了普惠金融助力鄉(xiāng)村振興及黨建子品牌創(chuàng)建工作實施方案,簽訂了鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略合作協(xié)議,以普惠金融助力還山村振興為著力點,搭建由赫章農(nóng)商銀行黨委與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委協(xié)作推動、哲莊支行黨支部與村黨支部共建共管、支部黨員先鋒示范共建的“三級黨建聯(lián)盟”。每季度召開黨員大會、聯(lián)建會議、村民代表大會,融合共建、共謀發(fā)展。赫章農(nóng)商銀行黨委聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委將還山村黨支部陣地打造為“聯(lián)盟”陣地,標(biāo)準(zhǔn)化鞏固打造“聯(lián)盟”陣地會議室,增設(shè)普惠金融服務(wù)專窗。將哲莊支行客戶經(jīng)理網(wǎng)格化管理與村網(wǎng)格化管理相結(jié)合,以黨建資源聯(lián)用共享、黨員隊伍聯(lián)抓共管開展結(jié)對共建的管理模式,發(fā)揮雙方在民生服務(wù)、社會治理、村民管理、金融服務(wù)等方面的作用。
“黨建 金融 政務(wù)”,共創(chuàng)鄉(xiāng)村振興新局面
服務(wù)區(qū)。
赫章農(nóng)商銀行黨委按照“內(nèi)強基礎(chǔ)、外聚資源”工作思路,堅持“黨政所想、客戶所盼、農(nóng)信所能、業(yè)務(wù)所需”理念,與縣人社局、縣人民銀行、縣稅務(wù)局深度合作,與人社局共建“金融 人社”綜合服務(wù)驛站6個,安裝個人征信自助查詢機2臺,自助辦稅終端開票機2臺。赫章農(nóng)商銀行結(jié)合哲莊文化優(yōu)勢、地域特色和客戶群體等情況,重點將哲莊支行黨支部打造成為集金融、政務(wù)、民生、企業(yè)服務(wù)于一體的“黨建 金融 政務(wù)”綜合服務(wù)中心。以“一方搭臺,多方唱戲”為理念,堅持以客戶為中心,不斷提升客戶體驗。營業(yè)廳按服務(wù)功能進行分區(qū),聚焦服務(wù)質(zhì)效,圍繞哲莊鎮(zhèn)實際,搭建政務(wù)服務(wù)區(qū)、民生服務(wù)區(qū)、企業(yè)服務(wù)區(qū)、特色產(chǎn)品展示區(qū)等區(qū)域。政務(wù)服務(wù)區(qū)加強與當(dāng)?shù)?span id="yqmkgsqmmw6" class="candidate-entity-word" data-gid="3329284">政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)動,引入社保窗口入駐,引入人民銀行征信自助查詢機、稅務(wù)開票機等,實現(xiàn)就業(yè)、培訓(xùn)、社保等服務(wù)功能,提供政策宣傳、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。民生服務(wù)區(qū)立足衣、食、住、行、醫(yī)、養(yǎng)、娛等維度拓展民生類服務(wù),提供醫(yī)療、教育、養(yǎng)老、就業(yè)等老百姓關(guān)心的服務(wù)。選派一名法律專業(yè)員工在民生服務(wù)區(qū)為老百姓提供各類賠償、糾紛、婚姻等專業(yè)的法律援助服務(wù),讓專業(yè)的事交給專業(yè)的人。企業(yè)服務(wù)區(qū)致力于小微企業(yè)、小微企業(yè)主、個體工商戶發(fā)展,提供財務(wù)咨詢、納稅申報、工商年檢業(yè)務(wù)、注冊登記、年報、政策咨詢、融資等方面的服務(wù)。特色產(chǎn)品展示區(qū)主要展示當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn),充當(dāng)老百姓的生活產(chǎn)品紐帶,在進村入戶時收集老百姓“土貨”進行展示。將金融與非金融服務(wù)結(jié)合起來,提供專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),持續(xù)做好“三有”銀行的打造,真正做到客戶即“貴客”。
深耕“普惠金融”,共譜鄉(xiāng)村振興新篇章
服務(wù)區(qū)。
赫章農(nóng)商銀行堅持黨對金融工作的全面領(lǐng)導(dǎo),踐行金融工作的政治性、人民性,以服務(wù)“國之大者”“省之大計”“民之大事”為金融服務(wù)發(fā)力點,堅決扛穩(wěn)鞏固拓展脫貧攻堅成果“底線任務(wù)”、高質(zhì)量發(fā)展“首要任務(wù)”,持續(xù)加大對重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)的支持力度,全力做好金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興“大文章”。一是鞏固普惠金融誠信環(huán)境。以“普惠大走訪”為載體,開展“家庭 個人”整村授信模式,持續(xù)做實做細(xì)建檔評級、分類引導(dǎo),優(yōu)化金融服務(wù)、持續(xù)增點擴面,有效提升農(nóng)戶貸款面、農(nóng)戶普惠金融覆蓋面。二是實施精準(zhǔn)扶持。充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,通過支部黨員聯(lián)合制定“大手拉小手”幫扶政策,“一對一”幫扶就業(yè)困難戶、建檔立卡戶、低保戶、邊緣戶等特殊人群,為他們提供就業(yè)培訓(xùn)、務(wù)工輸出、金融扶持等服務(wù)。三是積極踐行社會責(zé)任。成立“1 1”愛心幫扶團隊,對還山村困難學(xué)生開展“1 1”結(jié)對幫扶。每月開展不低于1場志愿宣傳服務(wù),常態(tài)化開展關(guān)注老年人、關(guān)心留守婦女兒童、關(guān)愛困難學(xué)生等重點人群專項服務(wù)。四是支持脫貧人口增收致富。按照“四個不摘”工作要求,對有需要且具備還款能力的脫貧戶“應(yīng)貸盡貸”。累計發(fā)放脫貧人口小額信貸4.03萬戶、18.60億元,惠及脫貧人口20萬余人,有效支持重點人群發(fā)展增收。
實施“五大行動”,共繪鄉(xiāng)村振興新畫卷
服務(wù)驛站。
赫章農(nóng)商銀行聚焦金融助力“組織振興、人才振興、文化振興、生態(tài)振興和產(chǎn)業(yè)振興”,以哲莊鎮(zhèn)還山村為試點,加快推進普惠金融助力鄉(xiāng)村全面振興。一是共建共管,助力組織振興。委派哲莊支行行長兼任哲莊鎮(zhèn)金融副鎮(zhèn)長、黨員客戶經(jīng)理擔(dān)任還山村金融助理員,還山村黨支部委派一名支委成員擔(dān)任哲莊支行陽光信貸監(jiān)督員、金融政策宣傳員、業(yè)務(wù)發(fā)展聯(lián)絡(luò)員,讓金融服務(wù)同鄉(xiāng)村治理、政務(wù)服務(wù)、民生服務(wù)等工作深度融合。二是分類強基,培養(yǎng)“行家里手”。哲莊支行黨支部與村黨支部,通過實地走訪、調(diào)研,對還山村居民進行歸類培養(yǎng)。支部協(xié)同聯(lián)動,整合信息資源,積極聯(lián)系技術(shù)導(dǎo)師及專家,培養(yǎng)天麻、玫瑰花種植、養(yǎng)豬等技術(shù)能手15人;牽頭與縣人社局合作,培養(yǎng)農(nóng)村電商致富帶頭人、鄉(xiāng)村工匠、農(nóng)民工勞務(wù)糾紛鄉(xiāng)賢、農(nóng)民工勞務(wù)輸出帶頭人等8人;聯(lián)合培養(yǎng)還山村紅色展館紅領(lǐng)巾專業(yè)講解員2人。三是夯實基礎(chǔ),助力文化振興。赫章農(nóng)商銀行黨委積極參與打造紅色教育基地“聯(lián)盟”、紅色教育書屋,以農(nóng)信“根在農(nóng)村、命在農(nóng)業(yè)、情系三農(nóng)”的擔(dān)當(dāng)和情懷與“魚水情深”軍民之情融合,賡續(xù)紅色精神,并同步作為赫章農(nóng)商銀行黨性教育陣地。通過普惠走訪、金融夜校、金融知識下鄉(xiāng)等活動,宣講誠信知識,支部協(xié)力、黨員互助共建還山村誠信文化好環(huán)境。截至2024年9月末,還山村不良貸款僅1戶,不良率0.28%。四是齊抓共創(chuàng),助力生態(tài)振興。齊抓共管還山村環(huán)境衛(wèi)生,以支部聯(lián)建主題黨日活動為載體,共同整治公共衛(wèi)生和庭院環(huán)境,打造“生態(tài)宜居”的農(nóng)村環(huán)境。五是服務(wù)實體,助力產(chǎn)業(yè)振興。以經(jīng)營大戶、種養(yǎng)殖大戶、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體等“十個清單”為抓手,摸清底數(shù),找準(zhǔn)服務(wù)對象。針對哲莊鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游、種養(yǎng)殖大戶、商戶發(fā)展民宿、農(nóng)家樂、餐飲、紅色元素商鋪等,全力做好資金支持,全面助力產(chǎn)業(yè)振興。
金融宣傳。
赫章農(nóng)商銀行堅持以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展,構(gòu)建黨建與經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)發(fā)展深度融合的“一體兩翼”發(fā)展新格局,通過探索“四位一體”金融服務(wù)助力鄉(xiāng)村振興工作法,黨委方向把得更準(zhǔn),黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用更強,黨員先鋒模范作用更加凸顯,構(gòu)建了更加緊密高效的政銀合作關(guān)系,推動各項業(yè)務(wù)持續(xù)提升。截至2024年11月末,各項存款114億元,較年初增加13.6億元;各項貸款92億元,較年初增加6.2億元。其中,試點打造的還山村貸款余額2160萬余元,特色種養(yǎng)殖貸款1400萬元,經(jīng)營大戶貸款315萬元,新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體貸款326萬元,脫貧戶貸款119萬元。哲莊支行營業(yè)廳被打造成為金融、政務(wù)、民生、企業(yè)、社務(wù)等一體化的服務(wù)中心,獲得畢節(jié)市銀行業(yè)協(xié)會文明規(guī)范服務(wù)“十佳示范單位”稱號。哲莊支行黨支部為農(nóng)戶提供法律援助50余起,利用營業(yè)大廳展區(qū)空間,幫助老百姓代賣阿穴酒1000余斤,天麻800余斤,紅茶200余斤,雞蛋1000余個,黃毛豬10頭,麥子面條600余斤,有效促進群眾增收,用實際行動踐行有溫度有速度有深度的百姓銀行。(文/圖 李志)