來源：交匯點新聞客戶端

交匯點訊 9月22日下午，由鹽城市委黨史學習教育領導小組辦公室、市委宣傳部、市政府新聞辦公室聯合舉辦的“學黨史、辦實事、惠民生”系列新聞發布會第四場舉行。市公安局、市工信局、市司法局、市行政審批局相關負責同志應邀出席，并分別圍繞警務為民服務、建設數字鹽城、法律援助惠民生、優化群眾辦事流程等方面內容，各自介紹了本部門開展“學黨史、辦實事、惠民生”活動的舉措成效。

解決群眾“急難愁盼”問題

“深入開展黨史學習教育以來，我們把‘我為群眾辦實事’作為檢驗黨史學習成效的重要標尺，集中推出一批為民辦實事項目，切實解決群眾的‘急難愁盼’問題，贏得‘好公安、很平安’的良好口碑。”鹽城市公安局黨委委員、副局長、機關黨委書記孫玉東在發布會上介紹，在深化政務服務方面，全市公安機關打造了市域全覆蓋、項目全集中、流程全統一，服務標準化、操作最簡化、線上線下一體化的“鹽之ｅ警”公安政務服務新體系，已建成“鹽之ｅ警”綜合服務中心52個，進駐89項236種高頻服務事項，下放事項和業務種類全省最多，累計辦件量58．6萬件，群眾滿意率達99．7％。創新道路交通事故遠程一體化處理，促進遠程調解實體運行，打通理賠通道，實現快速理賠，截至8月份，通過“云車通”交通事故處理新機制，市區范圍內開展道路交通事故遠程定責3246起、累計直賠金額229萬元，取得良好社會反響。

在打防違法犯罪方面，全市公安機關強勢發起掃黑除惡、懲盜除騙、禁毒除患、打假治劣等系列專項攻勢，命案、八類主要刑事案件快破全破，全市社會治安環境持續向好。聚焦人民群眾反映強烈的電信網絡詐騙違法犯罪，全力推進打擊治理電信網絡詐騙犯罪，抓獲犯罪嫌疑人580余名，今年以來全市電信網絡詐騙案件同比下降36％；研發精準勸阻監測平臺和“鹽之無詐”反詐小程序，成功避免3500余人上當受騙，止損金額達1．3億元，贏得了社會各界和廣大群眾的好評。

在服務保障民生方面，全市公安機關堅決扛起疫情防控重大政治責任，迅速進入戰斗狀態，創新開展流調溯源一體化實戰新機制，扎實履行找人、查車、守點、控面、溯源、管網等重點任務，為奮力奪取疫情防控和經濟社會發展雙勝利作出了積極貢獻。聯合住建、科技部門出臺《鹽城市房地產開發項目安全技術防范系統建設實施意見》，構建了“智慧安防小區”建設的技術體系，為各地開展工作提供標準遵循，截止8月底，全市已建成高質量的智慧安防小區279個。深入落實校園安保措施，出動警力7285人次、群防群治力量6260人次，圓滿完成1200余所中小學、幼兒園秋學期開學安保任務，未發生涉校涉生的敏感案事件。

在服務企業發展方面，全市公安機關開展“百警百企結對服務”，抓好法律宣傳、預警提示，幫扶解決企業困難問題。目前，全市公安機關共掛鉤結對和走訪企業104家，收集企業訴求意見7類285條，分別制定配套的幫扶解困措施，持續跟進落實。

建設數字鹽城便民惠民

“今年以來，‘我的鹽城’ＡＰＰ圍繞惠民利企、推廣應用和疫情防控上線高頻功能服務和活動，便民服務功能日益顯現，用戶數量迅速增長，用戶粘性不斷增強，已經成為廣大市民離不開的城市生活服務管家。”鹽城市工業和信息化局黨組副書記、副局長袁志亞在發布會上介紹，黨史學習教育開展以來，市工信局通過“黨建共建暖企助企、政策引導惠企興企、數字鹽城便民惠民”三大實事項目，將黨史學習教育成果應用到經濟社會發展實踐中，努力奪取疫情防控和經濟社會發展雙勝利。鹽城老百姓經常使用的“我的鹽城”ＡＰＰ便屬于“數字鹽城便民惠民”實事項目。

今年以來，市工信局以“我的鹽城”ＡＰＰ為陣地，持續打造惠民利企“總入口”。本年度持續圍繞住房、人才、醫療、金融等板塊提升服務能力接入新服務65項，累計接入服務482項。強化住房服務，接入公積金17項服務，上線“線上辦電”自主辦理電網業務服務；強化人才服務，接入“黃海明珠人才計劃”服務，統一提供生活補貼、租房補貼等服務事項，服務人才超4000人；強化醫療服務，接入“電子醫保憑證”，實現掃碼支付、診間結算等無卡應用；強化金融服務，接入10家金融機構，為市民提供便捷、優質、普惠的金融服務，申請金額超4億，發放金額1．7億；強化平臺能力，接入“蘇證通”，支撐平臺實名實人認證；打造身份碼服務，在治安卡口、街面路面、賓館入住、網吧上網等應用場景與實體證有同等效力。推動“我的鹽城”ＡＰＰ向縣（市、區）延伸覆蓋，截至目前已建成4個縣區板塊。副局長袁志亞表示，近期還將重點打造“鹽企通”惠企政策服務平臺，做到一次申報、全程網辦、快速兌現，真正讓數據多跑路，企業少跑路、不跑路。

針對近期國內多地出現本土散發新冠肺炎病例和聚集性疫情，市工信局持續開展疫情防控應用建設，開發上線“核酸檢測結果查詢”服務，確保市民核酸檢測結果24小時內可查詢，累計整合638．1萬人共計1474．4萬條核酸檢測數據。開發上線“鹽康行”服務，加強外地來鹽人員精細化治理，收集來鹽、返鹽人員申報數據40．8萬條，自動獲取相關信息，方便外來人員盡快落地，提高人員流調溯源效率。配合開展疫情防控宣傳推廣，依托平臺發布疫情信息緊急提醒、行程碼故障解決指南、核酸檢測演練通知等信息15條，為市民提供及時、準確、權威的疫情信息。

法援惠民提供優質服務

“今年以來，我們實施‘法援惠民生拓展工程’，在執行經濟困難最低工資標準的基礎上，對高齡、孤寡、失能、失獨老人、困境兒童、重度殘疾人、重病患者等特殊群體，免予法律援助經濟狀況審查，取消法律援助事項范圍限制，推動從單一辦案到多元化、高品質服務拓展。”鹽城市司法局黨委委員、政治部主任王江介紹說，全市辦理法律援助案件7957件，受援率達萬分之11．9，同比增長22．8％。開展村（社區）法律顧問鞏固提升工程，全市2400個村（社區）894名法律顧問實行“掛牌服務”“見面服務”，走訪村居19344余次，開展法治講座7713場次，解答群眾法律咨詢44500多人次。開展《民法典》宣講基層行活動，組織民法典講師團、普法志愿者、律師等普法公益組織深入全市村（社區）、廠礦企業、學校園區，開展《民法典》知識講座568場次，接受鄰里糾紛、宅基地權屬、土地流轉、婚姻家庭等熱點法律咨詢7600余人次，受眾達50余萬人次。

與此同時，鹽城市司法局創新工作機制，為辦事群眾提供優質服務。全面推行證明事項告知承諾制，擴大證明事項清單范圍，全市各部門共辦理證明事項告知承諾制辦件總數52810件。推進“減證便民”，行政審批部門累計辦結審批事項487件，同比增長89． 15％；平均辦理時限壓縮至7個工作日以內，比法定期限20個工作日提速65％。組織行業專家對42類228項公證證明材料清單進行全面梳理，重點清理循環證明、重復證明等無謂證明，對17類公證事項進行流程再造，大力精簡46項證明材料，堅決將不應由群眾提供的證明排除在清單之外，最大限度減輕群眾的舉證負擔，服務效能提升達30％以上。全面推行公證檔案電子化管理，完善信息共享查詢機制，推行“最多跑一次”公證便民服務，免費發放《涉農公證服務手冊》15000余冊，為群眾辦理小額存款繼承、遺囑等公益性公證事項1654件，減免費用95．6萬元；為群眾辦理不動產繼承公證2970件，為申請人減免相關費用710余萬元。

創新服務提升群眾幸福感

“黨史學習教育開展以來，我們從企業和群眾‘急難愁盼’問題入手，扎實推進‘我為群眾辦實事’實踐活動，共梳理出18個重要項目，目前已完成14個。”市行政審批局黨組副書記、副局長徐金珠介紹說，其中“鹽城市不動產交易登記一體化數字平臺”“12345‘一哨聯辦’辦理工作機制”等項目走在全省乃至全國前列。

針對不動產交易登記領域職能界定模糊、環節交叉繁復、材料多次提交、辦理耗時冗長等共性難題，市行政審批局貫徹落實市委市政府決策部署，充分發揮牽頭組織推動作用，會同市住建、自然資源和規劃等部門，高標準建設不動產交易登記一體化數字平臺。將不動產交易登記涉及的資金監管、預售許可、網簽備案、核稅繳稅、發證歸檔等16項高頻業務，全部集成至一體化數字平臺，實行不動產交易登記全市域、全事項、全流程、全主體“網上辦、不見面”。

8月7日，鹽城市不動產交易登記一體化數字平臺正式運行，實現了106個登記事項“零材料”申請，商品房業務現場辦結，平均用時約15分鐘；存量房全流程業務35分鐘辦結。目前，不動產登記中心大廳和大市區5個分中心全面推廣一體化數字平臺業務，實行不見面申報、全流程網辦，所有稅費“一鍵支付”，用“數字跑路”代替了“群眾跑腿”。截止8月底，已累計辦理不動產登記5437件，全流程辦理環節、時間、材料分別壓減83％、99％、92％。

與此同時，鹽城在全省首推“一哨聯辦”12345辦理工作新機制，即依托12345熱線，通過政府主導、部門協調、群眾參與的方式，打造一個“響應型”政府的創新模式。具體而言，由市行政審批局12345平臺牽頭并進行全程跟蹤督辦，建立一個街道（鄉鎮）“吹哨”組織，一個部門牽頭辦理，市、縣兩級多個部門配合的“一哨聯辦”工作模式。通過“街道吹哨，部門報到”，給街道（鄉鎮）基層打造了一枚“金哨子”，只要“吹響”，相關職能部門第一時間“響應”，現場辦公、聯合執法，有效解決了一些群眾“急難愁盼”問題。目前，鹽城市行政審批局主要圍繞不動產權證辦理、違章搭建、物業管理、環境保護和城市建設等8個方面46個二級分類的高頻事項，制定公布了“一哨聯辦”常見高頻事項清單。自“一哨聯辦”機制啟動以來，全市各街道（鄉鎮）已150次“吹哨”，協調解決了文峰街道怡景花園占用公攤面積、正易房產拖欠房東租金、鹽瀆街道源緣小區等1932戶不動產權證辦理等問題，取得了很好的社會反響。

新華日報·交匯點記者 祝潔 通訊員 姚夢

供圖 鹽阜大眾報 單丹

本文來自【交匯點新聞客戶端】，僅代表作者觀點。全國黨媒信息公共平臺提供信息發布傳播服務。

ID：jrtt