湖南日報?新湖南客戶端9月4日訊（通訊員 張波 馬彬）近日，長沙縣江背鎮(zhèn)五美社區(qū)村民王某和陳某在村組干部以及本組黨員的調(diào)解下，簽下了山林糾紛調(diào)解協(xié)議書，雙方握手言和，讓這樁鄰里間的矛盾糾紛劃上了圓滿句號。

“在農(nóng)村，像這樣的糾紛經(jīng)常發(fā)生，但只要村組干部和黨員共同努力，把這些矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，遏制糾紛升級，群眾之間的矛盾最終都會得到有效化解。”該社區(qū)治調(diào)主任熊創(chuàng)深有感觸地說，五美社區(qū)靠的就是這把“金鑰匙”，解開了村民心中一個又一個的“怨疙瘩”，摘掉了“上訪村”的帽子。

據(jù)了解，五美社區(qū)前幾年重復(fù)信訪、越級上訪不斷，信訪量高達(dá)143件。自2017年換屆以來，社區(qū)“兩委”班子就把解決信訪問題擺在首位，建立“黨建 信訪”工作模式：成立“黨建 信訪”團(tuán)隊，發(fā)動黨員、“五老”、新鄉(xiāng)賢等在社區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行信息排查、走訪接待、信訪代理、矛盾化解；建立信訪問題報備制度，每月對社區(qū)范圍內(nèi)的各類信訪問題進(jìn)行匯總和上報；建立信訪形勢分析研判機(jī)制，及時對社區(qū)信訪形勢進(jìn)行分析，及時處理突發(fā)矛盾和信訪問題；建立接訪走訪工作機(jī)制，做好群眾來訪接待協(xié)調(diào)處理工作，并依托黨建O2O服務(wù)平臺，建立27個組級微信群，進(jìn)一步拓寬群眾訴求渠道，讓群眾訴求第一時間得到回應(yīng)和化解。

今年以來，五美社區(qū)信訪積案得到了逐一化解，化解磨石沖組林地糾紛等重點(diǎn)信訪積案9件，解決組級賬務(wù)等歷史遺留矛盾糾紛16起，信訪量明顯減少，僅初信初訪2件，杜絕了重復(fù)信訪、越級上訪等問題。

五美社區(qū)黨總支書記陳海泉表示：“五美社區(qū)將持續(xù)推進(jìn) “黨建 ‘五零’”建設(shè)，加強(qiáng)矛盾糾紛的收集和調(diào)處工作，化解矛盾糾紛在本村，把信訪苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，從源頭上解決信訪問題。”

[責(zé)編:封豪]