近年來，國網益陽供電公司為更好服務廣大電力客戶，強化“黨建引領·社（區）（電）網共建”，加快推動供電公司黨組織與社區黨組織聯點共建，將卓越供電服務體系建設融入益陽市社區“三長制”建設，以“中國好人”馬昌杰為代表的1326名電力聯絡員與社區片、組、鄰長緊密協同，推動黨組織網、電力網、為民服務網織密建強。

老舊小區和物管小區的飛線治理、用電安全和電動充電設施配套建設等問題，是困擾社區居民的難題。去年以來，國網益陽供電公司所屬各級黨組織分別與所在社區黨組織簽訂“社網共建”協議317份，依托“社網共建”平臺收集社區居民用電需求，聚焦辦電便民、安全用電、節能提效等，促請相關部門聯合出臺相關舉措，開展電動自行車、電動摩托車安全隱患全鏈條整治，聯合消防等部門對電動車保有量較大的重點區域常態化開展聯合執法，嚴查進樓入戶、飛線充電等違法違規行為，加快推進小區、大型市場等區域集中充電站建設，選擇大多數居民能在5分鐘內到達的站點，建設電動車充電樁，強化充電設施檢查驗收與日常巡查，加大安全宣傳力度，定期組織應急演練，有效降低安全風險。

“社網共建”平臺讓“一站式服務”更加便捷。2025年新年伊始，在益陽市赫山區龍山港社區，2處新建的充電驛站，為小區添了幾許生機和活力。一處是電動汽車充電點，一處是電動摩托車、電動自行車充電點，充電場地干凈、整潔，充電設備整齊排列，嶄新、锃亮，前來充電的人絡繹不絕。該小區電力聯絡員馬昌杰與片、組、鄰長共同努力為小區安裝充電樁，并多次進行安全用電宣傳與服務指導，受到小區居民的一致好評。

2024年以來，國網益陽供電公司依托“黨建引領·社網共建”平臺，累計走訪69.36萬戶電力客戶、解決3000余個用電訴求，服務質效全面提升。

（作者：李叢蓉 曾駿）