掛號、排隊、開藥、煎藥……近期，一場場中醫夜市火遍泉城濟南，在槐蔭區青年公園街道，中醫問診、中醫特色療法體驗、中草藥文化科普、急救項目體驗等特色中醫藥項目以新的形式呈現在街頭。夜市中的奶茶飲品區換成了中藥代茶飲，歌舞表演變成了中醫問診、“八段錦”教學，新奇的方式不僅吸引了中老年人，還引來不少年輕人駐足體驗，以夜市經濟載體為醫養事業注入創新活力。

為積極應對人口老齡化，不斷提升老年人生活質量,全面推進醫療衛生和養老服務融合發展，槐蔭區青年公園街道始終堅持黨建引領，以居民服務需求為導向，以紅領醫養工作為抓手，建立“124 n”服務體系，打造“醫、養、防、護、康”五位一體的智慧醫養服務新模式，實現轄區養老與醫療服務多項互補、協同發展的良好局面，滿足轄區居民群眾的多樣化醫養服務需求。

健康惠民

建立街道醫養服務新體系

青年公園街道隸屬于濟南市槐蔭區，前身為1962年建立的青年公園分社，1978年5月更名為青年公園街道，因轄區內青年公園而得名。

近年來，青年公園街道織密轄區醫養服務網絡，建立街道“124 n”醫養服務體系，即：以黨建引領為主線，依托兩個衛生服務中心開展嵌入式醫養服務，健全四個社區醫養結合服務矩陣，鏈接轄區產業資源，實現n項社區醫養服務全覆蓋。

青年公園街道創新服務理念，以“黨建 醫養”為切入點，堅持“政府主導、多元參與、協作互助、為民利民〞的工作理念，依托紅領醫養工作站、社區衛生服務中心、社會工作服務站，鏈接轄區醫療資源，開展嵌入式醫養服務，為居家養老的老年人提供緊急救助、生活照料、精神慰藉等服務，全力推進醫療衛生和養老服務融合發展，讓廣大老年人能夠及時享受到高效便捷的醫養現代化服務。

為增強協同合作力，青年公園街道發揮社區會客廳和家庭醫生作為居民健康守門人的作用，將社區養老和家庭醫生有效鏈接，為轄區老年人提供日間照料、助餐服務、文化娛樂、健康指導、心理慰藉等五大基礎服務，以社區日間照料中心、社區巡護點為服務單元，構建全維度的“醫療 養老”服務矩陣，為老年人提供精準化全方位醫養服務。

在加強隊伍建設方面，青年公園街道健全各社區醫養結合服務矩陣，打造高質量、高效能、高素質服務團隊，成立由街道、社區樓院長、老黨員、醫生團隊及志愿者組成的“三員”志愿服務隊，傾聽民生，關注群眾的醫養訴求，形成長期穩定、配合密切的志愿者服務網絡，著力提升服務群眾的水平。

陣地建設

探索全鏈式醫養結合新模式

現在已經是數字智能時代，青年公園街道與時俱進，依托街道紅領醫養工作站，通過“互聯網 ”將遠程問診和數字化“云健康”數據監測有效結合，打造街道“醫療、養老、防治、護理、康復”五位一體智慧醫養服務新模式，將醫養結合工作向縱深推進，不斷滿足轄區群眾多樣化健康服務需求。

為滿足轄區群眾醫養服務需求，青年公園街道著力提升打造紅領醫養工作站，購置硬件設備，鏈接醫養資源。通過“互聯網 ”智慧專病管理及遠程視頻問診活動，邀請醫院知名科室和專家通過線上問診的形式，為居民提供一對一遠程診療服務，真正將專家請進社區，讓轄區老年群眾在家門口就能享受到優質的醫療服務。

青年公園街道還在加強硬件配置上下功夫，在紅領醫養工作站配備便捷式健康一體機、眼底相機、AED除顫儀等設備，為群眾開展常規診療、健康查體、緊急救護等醫療服務項目，幫助街道醫療機構提高診療服務能力。緩解轄區群眾看病難、看病遠的問題，對老年群體常見病、多發病，早診斷、早防治，為群眾就診提供更加方便快捷的服務。

此外，紅領醫養工作站根據群眾訴求為轄區老年人提供上門護理、醫療康復等服務內容，同時為有護理需求的居民提供失能情況評估、居民長護險申報服務，不斷推進醫療衛生和健康服務融合發展。

品牌領航

全力打造醫養結合新高地

為優化宣傳載體，加大智慧化醫養推廣力度，青年公園街道依托紅領醫養工作站，打造“122”健康科普知識宣傳陣地，包括“一廊兩室兩角”。即：一條健康知識科普長廊，健康宣講室、健身活動室以及讀書角、中醫角。內容涵蓋慢性病預防、中醫藥知識傳播、科普知識普及、應急救護、體檢義診等多個健康主題。以互動、體驗、展覽、示教的形式，開展健康宣傳活動，讓群眾了解和掌握健康知識和技能，提升健康素養水平，預防疾病和促進健康。

為促進“紅領醫養”項目內容更深化，實現“點站結合、多元嵌入”服務模式特色更突出，街道通過在黨群服務中心、新時代文明實踐站或日間照料中心等公共服務場所設立巡護點，定期開展查體、義診等診療服務，做好醫養服務“最后一米”，實現區域醫養結合廣覆蓋。

為激活項目孵化力，延伸為老服務觸角。青年公園街道聯合街道社區衛生服務中心持續打造“紅領醫養·家庭醫生巡護優 ”服務品牌。各社區與家庭醫生通過點對點簽約的方式，為服務對象提供社區醫療巡護、健康狀況評估、健康管理、個性化健康咨詢、健康知識講座等服務，極大滿足了轄區內老年群體的個性化健康需求。

創新模式

關愛呵護殘疾人工作提質增效

一直以來，青年公園街道將殘疾人工作作為民生重點工作之一，全力打造輔助性就業、日間照料等一站式服務平臺，突出“托養 就業 康復 培訓 志愿服務”五大功能，形成“平臺 服務”新模式。

街道通過精準摸排，通過“一人一檔”“分類歸檔”等形式建立線上電子檔案，通過定期回訪進行更新，搭建殘疾人信息動態化數據平臺，并為殘疾人提供個性化的需求服務。建立維度空間的成長小組，鏈接社區聾啞人群體，定期開展手語教學、殘疾人交流方法等專項培訓。

為深入推進殘疾人幫扶工作，青年公園街道聯合相關培訓機構，開展殘疾群體工作技能培訓、生活技能訓練。建立志愿者上門幫扶、送藝上門技能小組，全面打通“家-社區-社會”的鏈接橋梁。

街道以社會工作專業化服務活動為依托，搭建街道級困境人群服務站——“小院茶館”，全面整合服務資源，建構一個涵蓋政策咨詢、社區活動、心理慰藉等多元化服務平臺，去除“標簽化”的印象，以“茶譜”點茶的形式與服務內容進行契合。

依托“小院茶館”，以需求為導向，以為民服務和社工專業服務為重點，青年公園街道發揮社會工作專業優勢，精細了解社區殘疾人需要，全面拓寬困境人群社區參與渠道，逐步拓展和延伸服務領域布局，努力實現學有所教、病有所醫、老有所養、文體活動有服務的工作目標。

盤活資源

打造槐蔭東部醫療產業高地

在打造醫療產業方面，青年公園街道地理位置得天獨厚，轄區毗鄰省立醫院、市婦幼保健院新院區、山大生殖醫院，醫療資源豐富，街道注重產業集群發展思路，著力打造新泉城大廈生命健康高科技產業集群、醫療健康配套產業集群。以新泉城大廈A座為例，該項目總建筑面積為26992.8平米，地下停車位147個。樓宇共30層，其中地上28層，地下2層。1、2層為底商，3-28層為商務辦公。樓宇于2017年8月竣工驗收完成。

為盤活新泉城大廈A座優質招商資源，讓“大招商”跑起來，街道積極引進成長潛力大的高技術醫療企業入駐，形成“康養 醫療”集聚效應，打造槐蔭東部醫療產業高地。通過精細化的管理服務、利用貝殼、安客居等有效途徑大力招商、宣傳，全面打造大健康產業園，通過合作、租賃等方式引進有實力的醫療產業機構聚集入駐醫療產業樓。

據了解，未來兩年時間，新泉城大廈A座將通過利用租賃、合作等方式，讓自持運營商家比例達到70%，樓宇使用面積達到80%，其中2024年達到商家50%，使用面積達到60%，2025年達到商家70%，使用面積達到80%。

下一步，青年公園街道將秉承全心全意為人民服務的宗旨，充分發揮“紅領醫養”品牌帶動作用，有效鏈接轄區醫療和養老等社會資源，以社區醫養服務“零距離”為目標，持續有效地開展健康社區建設工作，推進街道職能與醫療機構健康服務有機融合，全方位、全鏈條、全角度地提升社區居民健康水平，推動轄區“醫 養”雙提升，切實滿足群眾醫養服務需求，增強人民群眾健康獲得感。

來源：濟南市槐蔭區青年公園街道