國網金鄉縣供電公司利用英雄王杰故里地域優勢，始終把傳承弘揚王杰精神作為打造市縣一體特色黨建的重點任務， 持續在融入中心、凝聚力量、引領發展上下功夫、出實招，堅決有力打好疫情防控和推進全年目標任務“兩場戰役”，不斷增創黨建價值、增創發展優勢，一刻不松抓疫情防控，如履薄冰抓安全生產，精打細算抓提質增效，在攻堅克難上走前列、做表率。

一、“走前列、做表率”，攻堅決勝、打造質量黨建

夯實基層黨建根基。始終堅持“黨的一切工作到支部、一切工作靠支部”，充分發揮支部戰斗堡壘作用，充分調動廣大黨員先鋒模范意識，在“黨建 ”工程落實中“唱主角”“挑大梁”。突出抓好黨建管理提升和黨員素質提升“兩項工程”。深化黨支部書記履責紀實應用，抓牢黨支部書記抓黨建第一責任。在黨員層面，全面推行黨員量化積分管理，引導黨員牢記“第一身份、第一職責”，立足崗位自覺發揮先鋒模范作用。構建黨員發揮作用的長效機制。持續抓好標準化黨支部“回頭看”工作，對黨建工作持續規范化開展，全面推進黨建融入融合。在黨員中積極開展“走前列、做表率”行動。

“黨建 ”融合提升。支部書記發揮“頭雁”效應，嚴格落實黨支部7項組織生活制度，組織集中學習，帶頭實踐，按照公司黨建“二十四節氣表”對每一項推進措施進行任務分解，具體措施落實到具體人員，并明確完成時間和預期要達到的效果。堅持“黨建 項目”“10 1”融合提升工程，“黨建 線路跳閘”、“黨建 攻堅決勝老舊設備治理改造”、“黨建 線損精益化”等專題會議，有效促進“黨建 ”系統工程的持續深入、落實落地。精心打造“彩虹驛站”，積極服務蒜農蒜企，為金鄉經濟社會發展做好電力先行。

二、“12345紅色引擎”抓實深度融合，打造價值黨建

一種承諾。“24小時守護服務”（24小時隨時接聽報修電話）。從接到報修電話起，立刻組織第一時間趕赴現場，風雨無阻，為客戶及時恢復供電。指導企業正確使用《用電運行規程》，提醒企業適時選擇變壓器報停、減容、需量計算等方式。創新服務舉措，創新實施高壓業擴“容缺受理、即時勘察、零阻運轉”金天辦服務模式。充分發揮黨員先鋒模范作用，設立大客戶經理一對一制度，主動對接、跟蹤服務。積極主動服務光伏扶貧項目，圍繞大蒜產業鏈，靠前做好用電服務，促進大蒜增產、蒜民增收。

兩條標準。以群眾需要為出發點、以群眾滿意為立足點。創新服務模式，在急難險重任務中、惡劣天氣下，樹起黨員突擊隊先鋒旗幟。基層黨支部堅持把黨員突擊隊建在攻堅克難第一線，在急難險重任務中主動亮明身份、承當重任、沖鋒在前，做到“平常時刻看得出、關鍵時刻站得出、危難關頭豁得出”。用“向我看、跟我干、讓我來”的實際行動影響和帶動身邊群眾。今年以來，經歷“急、難、險、重”搶修、保電、建設任務180余次。完成1600余座恒溫庫的用電需求，面對庫內庫外近40度的溫差，對所有冷庫專用變進行全面“體檢”。在夏季用電高負荷情況下，進行全天候跟蹤服務，快速有效處理突發斷電事故。

三個到達。了解需求到村頭、調試設備到地頭、服務蒜農到心頭。以傳承王杰精神為引領，以“三口”（解需求到村口，調試設備到井口，確保大服務蒜農到心口）“三勤”（勤跑、勤聽、勤記）聚焦客戶電力需求和困難，在營銷服務、志愿服務、增值服務活動中，奉獻個人價值，履行社會責任。開展服務隊“同舟抗疫、先鋒先行”專項活動，公司11支黨員服務分隊累計開展保電服務121次、搶修服務135次、志愿服務289次，解決客戶用電難題337項，得到地方政府、群眾廣泛認可。

四個有度。思想覺悟有高度、響應號召有速度、解決問題有力度、服務群眾有態度。疫情期間，完成“四進大走訪”工作任務，積極對接政府部門，對22個市、縣級重點項目、46家重點工商業客戶、16個重點扶貧村全部走訪完畢，圓滿完成“同舟度時艱、 四進送服務”大走訪活動。進一步提高政治站位，全面、全方位扎實做好支持中小企業發展、服務復工企業用電、階段性降低用電成本等各項政策要求，毫不保留、不打折扣做好欠費不停電、服務企業用電、降費退費等各項措施，確保電力惠企政策全面落地落實到位。

五心服務。省心服務：客戶一個電話，工作人員上門服務；貼心服務：向客戶配備專屬客戶經理，推出“定人”“定期”“定制“套餐。放心服務：故障一次性解決，無后顧之憂；安心服務：按時巡查線路，確保日常用電安全；愛心服務：日常排障過程中孤寡老人和軍人家屬免費更換家庭電力設備（斷電器、開關等）。在服務客戶過程中，明確工作落實方向，增強了“走前列、做表率”的主動意識。

三、傳承紅色基因，全面凝心聚力，打造文化黨建

忠誠履責、凝心聚力奮勇爭先。今年5月，公司邀請王杰生前戰友、退休干部韓義祥同志對“傳承王杰精神、爭當時代先鋒”進行宣講。開展“五四”青年系列活動。開展“傳承紅色基因 不忘初心使命”主題團日活動，不斷增強青年員工責任感使命感。七一期間，聯合縣經信系統黨工委開展了“踐行王杰精神 苦干爭先登高”黨建工作結對共建活動，邀請縣委組織部、縣直機關工委有關同志現場進行幫扶，為公司黨建“三級聯創”工作的實施積累了寶貴經驗。

知行合一、營造全面爭優氛圍。常懷“本領恐慌”，常感“能力危機”，樹立終身學習的理念，不斷查找差距，持續提升素質，做到精通本職業務，掌握相關知識，了解全面布局，真正成為推動專業工作的行家里手。以提升優質服務為契機，將王杰精神“一心為革命”、“兩不怕”、“三不伸手”等精神內涵融入到支部文化建設中，使對王杰精神的傳承在營業廳、在施工現場能看到，在各崗位上能體現，在班組員工的細節和行為習慣上能顯現，不斷改進和提高服務質量。

(供稿：金鄉縣供電公司 劉勇 吳東洋)

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