自2019年起，寶山區大場鎮乾溪六居417弄3號樓這座老樓便踏上了加裝電梯的征程，但推進并非一帆風順。個別居民出于愛心，在樓內長期投喂流浪貓，本是善意之舉，卻無意間引發了連鎖反應。貓糧的散落不僅破壞了樓棟的環境衛生，還產生了高空拋物的隱患。樓下居民深受其擾，家里的伸縮雨棚上頻繁遭受貓糧“空襲”，生活品質嚴重受損。因此，對于樓上居民加梯的主張，樓下居民的抵觸情緒十分強烈，幾度阻撓施工，工程進展一延再延。

投喂流浪貓這一看似與加梯無關的小事，卻成為電梯加裝的“攔路虎”。為做好加梯這項民生工程，大場鎮乾溪六居以黨建凝聚民心，用調解平衡利益，借公約鞏固成果，實施“三步走”工作法，近日，長達六年的加梯難題終被破解，實現成功加梯與鄰里和諧的雙贏。

面對3號樓的棘手狀況，乾溪六居黨總支積極發揮統籌協調作用，由黨總支書記任組長，組成攻堅專班，定期召開會議，引導居民理解加裝電梯對提高生活質量、完善小區基礎設施的重大意義，推動政策要求轉化為可感知的美好圖景，以黨的政治優勢賦能加梯工作高效開展。2025年春節前夕，加梯工作接近尾聲，樓下居民再次投訴貓糧灑落的問題，雙方矛盾又一次激化。于是，2月28日，黨總支召開會議，達成共識要團結一切可以團結的力量，由黨總支牽頭再次組織居委、樓組長、電梯公司及3號樓居民代表開展調解協商。

居委調解干部、調委會專職調解員、志愿者組成調解工作組，秉持公平公正原則，實地查看貓糧灑落的情況，深入了解各方訴求。一方面，充分理解投喂居民的愛心出發點；另一方面，設身處地為受影響居民考慮，從鄰里關系和諧角度勸說雙方各退一步。同時，調解組聯動法律顧問學習掌握《民法典》中相鄰權責規定、高空拋物規定以及物業管理規定等，再耐心向居民們進行普法解釋，讓雙方認識到阻撓加梯和喂養流浪貓的法律風險。經過多輪溝通，一份凝聚著眾人智慧與共識的居民公約應運而生。

在黨總支指導下，居民會議審議通過了樓道公約，公約內容涵蓋流浪貓固定投喂地點、方式，對高空拋物問題，居民輪流擔任“觀察員”，鼓勵互相提醒，同時加梯公司提供技術支持安裝監控設施，保障監督效果。居民公約的制定，使問題解決有章可循，避免了后續可能出現的爭議，極大地提高了居民參與的積極性與主動性。居民們紛紛簽字，承諾共同遵守、互相監督。這不僅是對規則的認可，也是對鄰里情誼的珍視。隨著公約的生效，樓下居民終于放下了心中芥蒂，加梯工程順利竣工。這部電梯，既承載著居民們對便捷生活的向往，也見證了鄰里間從矛盾到和解、從陌生到親近的溫馨歷程，成為了連接樓內居民情感的橋梁，讓老樓煥發出了新的生機與活力。

大場鎮乾溪六居“黨建引領 調解破冰 公約筑基”的工作模式是新時代“楓橋經驗”的創新演繹，將民生工程轉化為民主實踐，不僅為更多居民實現“一鍵直達”的幸福夢探索出了可借鑒可復制的路徑，更破解了“政府干、群眾看”的基層治理困境，為共建共治共享的現代治理方式寫下了生動注腳。

通訊員：林遠

編輯：陸天宇

資料：大場發布

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